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[散讲] 店里的,电单消耗数据问题,哪位看懂的麻烦解释下。谢谢

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发表于 2017-10-12 13:35:59 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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第一张图是9月1号之9月30号总消耗电数据是7272度,第二张图7月31号之8月31号总消耗数据3636度,再加上8月31号之9月30号消耗数据3636度。这样子8月份+9月份总消耗数据是7272度。为什么第一张图是从9月1号之9月30消耗7272度?是不是按7272的数据算啊。我是每个月付款一次的,可是每次账单都是俩个月的消耗电数据加一起。每个月来电单都要800之900欧元。华力能源,来给我们说说吧。

IMG_20171012_043149.jpg

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发表于 2017-10-12 13:49:46 来自手机 | 看全部
为什么不电话过去问下


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发表于 2017-10-12 13:52:05 来自手机 | 看全部
一个月这么多 什么店啊



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发表于 2017-10-12 13:55:56 来自手机 | 看全部
哥们付钱吧


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 楼主| 发表于 2017-10-12 14:03:53 来自手机 | 看全部
【GENTE】 发表于 2017-10-12 14:55
哥们付钱吧

每次都是俩个月的消耗数据加一起的。我是每个月付一次的,哥们为什么啊?
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 楼主| 发表于 2017-10-12 14:04:59 来自手机 | 看全部
小航航 发表于 2017-10-12 14:52
一个月这么多 什么店啊

sala的只有25台机器,每个月都要800以上
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发表于 2017-10-12 14:20:55 来自手机 | 看全部
谁乄是谁 发表于 13 分钟前
sala的只有25台机器,每个月都要800以上

原来是sala 我们小酒吧5台老虎机 可以吸烟的里面 2个月也要800左右 你这样的应该不算贵 正常吧


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发表于 2017-10-12 14:22:14 来自手机 | 看全部
电话打过去问下清楚


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发表于 2017-10-12 14:58:43 来自手机 | 看全部
6台老虎机 每月500


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 楼主| 发表于 2017-10-12 15:24:12 来自手机 | 看全部
爩虪爧靊 发表于 2017-10-12 15:58
6台老虎机 每月500

问题是每俩个月的消耗数据加一起算一个月的。
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发表于 2017-10-12 15:55:08 | 看全部
您好!

尊敬的客户, 这个账单上,在第四页明细中的确有7月31日到8月31日,3636kwh,这个是实际读数。于是我们按照您的这个实际读数估计了8月31日到9月30日,也是3636kwh。所以这一共就是7272kwh。

Immagine2.png

但是这张账单您并没有为7272kwh的用量付款,因为下面还有给你做一个退款,您已经付过了3506kwh的费用,所以退给您626.50欧。实际上这张账单您只支付3766kwh的费用,并没有重复收钱。

至于为什么要这样开账单?
能源公司一般在月底就开始准备做账单,但是做账单的时候不一定会拿到用户真实用量的数据,存在一个时间的延迟问题。所以一般都是有一部分数据是估计的。全意大利的能源公司都是这么操作,这是国家制度和硬件设备造成的问题。

但华力能源不会向用户,在同一个表,同一个时间段重复收费,这是可以保证的。因为能源公司在同一个表,同一个时间段发出两张账单或者重复收费都是违法的。我们是不会做这样的事情的。

您要是还有其他疑问可以直接联系我们:02 8414 7865
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发表于 2017-10-12 16:04:02 来自手机 | 看全部
华力能源是骗子公司,大家小心,本人深受其害,其实他们的电都是从意大利人的电力公司买过来再高价卖给我们的,其实仔细算还是意大利人的公司便宜,华力能源经常会多算的,而且跟电表不符的
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 楼主| 发表于 2017-10-12 16:54:28 来自手机 | 看全部
华力能源 发表于 2017-10-12 16:55
您好!

尊敬的客户, 这个账单上,在第四页明细中的确有7月31日到8月31日,3636kwh,这个是实际读数。于是 ...

为什么每次都要算俩个月的读数再退一个月?这不是给客户有些不解了吗?
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发表于 2017-10-12 17:26:51 | 看全部
欧金咖啡意大利 发表于 2017-10-12 17:04
华力能源是骗子公司,大家小心,本人深受其害,其实他们的电都是从意大利人的电力公司买过来再高价卖给我们 ...

电,我们是从意大利电力市场买过来的。所有的能源公司都是这样操作的。

关于价格的话,我们确定会比意大利公司便宜。我们的宗旨是,接过来的客户,相同用量和相同固定费用,一定会帮客户节省到的。

关于读数,全部由国家机构提供,无论是哪一家能源公司,都要通过国家机构得到真实读数。要是国家机构提供的读数和您自己电表上的读数不一样,我们可以向国家机构提出申请,帮用户修改过来。因为有时候电表或者某些技术原因的确会出现这样的情况。这个情况也是所有能源公司都有的,但我们会尽力帮客户解决所有的问题。

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发表于 2017-10-12 17:28:19 来自手机 | 看全部
华力能源 发表于 1 小时前
您好!

尊敬的客户, 这个账单上,在第四页明细中的确有7月31日到8月31日,3636kwh,这个是实际读数。于是我们按照您的这个实际读数估计了8月31日到9月30日,也是3636kwh。所以这一共就是7272kwh。



但是这张账单您并没有为7272kwh的用量付款,因为下面还有给你做一个退款,您已经付过了3506kwh的费用,所以退给您626.50欧。实际上这张账单您只支付3766kwh的费用,并没有重复收钱。

至于为什么要这样开账单?
能源公司一般在月底就开始准备做账单,但是做账单的时候不一定会拿到用户真实用量的数据,存在一个时间的延迟问题。所以一般都是有一部分数据是估计的。全意大利的能源公司都是这么操作,这是国家制度和硬件设备造成的问题。

但华力能源不会向用户,在同一个表,同一个时间段重复收费,这是可以保证的。因为能源公司在同一个表,同一个时间段发出两张账单或者重复收费都是违法的。我们是不会做这样的事情的。

您要是还有其他疑问可以直接联系我们:02 8414 7865

华力能源?是不是被曝光了,才给出这样的解释阿?


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