关于Tim卡

轻言_RVdvX · 发表于 2017-11-15 19:59:55

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三月份办的tim卡五月份改成十个G的套餐，七月份停了两个月没用，然后重新充钱开起来，用了两个月发现经常欠费，打电话问客服，说卡的套餐是2个G的。
想问一下这是怎么回事？十个G的套餐就没了？

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施情画意 · 发表于 2017-11-15 20:17:47

这种情况，不是应该打去人工台问吗？

轻言_RVdvX · 发表于 2017-11-15 20:45:31

施情画意发表于 23 分钟前
这种情况，不是应该打去人工台问吗？

打过了。因为意大利语不好所以让意大利人过去问。
核对了卡的姓名后，客服说，卡只有两个G不是十个G。
但是之前用的时候一直是十个G的就停了一段时间然后三个月老是充钱。

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来自火星的鱼 · 发表于 2017-11-15 22:03:57

套餐要养着的，不然就会没有的

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roma55 · 发表于 2017-11-15 23:31:25

还纠结干嘛呢
赶快passa.

sushi.Lee · 发表于 2017-11-16 00:13:15

没有续费自动取消套餐

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