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【安泰保险】遇到剐蹭事故应该怎么做?

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发表于 2017-12-13 12:10:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    上周末一个保险客户在转盘出口处被另外一辆汽车抢行,虽然紧急刹车但是自己车前部还是擦到了对方车中部。按照交通规则,对方是责任方,对方第一时间想逃逸,但是在客户的要求下,还是停了下来并且填写了事故申报单。因为保险客户是第一次遇到这种事情,西班牙语又一般,所以表格是对方司机填写的。西班牙人的字迹非常潦草,很多信息不全而且还留了假的电话号码。客户拍照的时候只是拍了汽车受损的部分,没有留对方的车牌号码也没有核对对方司机的材料和汽车保险的信息,双方签字之后就各自离开。周一的时候事故申报单发给我们之后,客户也记不清楚事故发生的地点,想跟对方确认的时候才发现电话号码不正确,而且事情发生的时候并没有第三方在场,已经无法确认任何对方的信息。


    这种事情已经发生过很多次了,之前也写过事故申报单应该如何填写或者事故发生后应该如何处理,今天就再详细地介绍一下类似剐蹭事故发生后的处理流程,方便大家在需要时能够正确处理,减少麻烦。


    任何事故发生都有责任方,都要进行事故责任认定。最简单的例子,如果是追尾的话,责任方都是后面的这辆车,只要填写好事故申报单,双方签字就好(关于事故申报单的填写请参见安泰保险之前的专栏)。如果责任不好确认,双方都不想在事故申报单上签字和说明的话,就需要报警,并且开始取证,等待警察过来判定或者做记录。这个时候现场的照片就非常重要,拍照时不只是要拍事故发生的汽车损失情况,还需要拍下对方的车牌号码和记录对方汽车保险相关的信息,并且寻找有利的第三方证人。


    因为正常情况下汽车都有基本的第三方责任险,只要正确填写事故申报单并且处理好上述相关的流程,随后把需要的材料提供给保险公司或者保险代理,后面的事情处理起来就方便很多。


    安泰保险建议驾驶员朋友在事故的处理过程中,如有任何不明确的情况与内容,应及时与保险代理联系。在向保险代理说明情况后,争取对自己有利的处理方法。有时受制于语言或经验不足,一些侨胞在确认事故责任人时未按照规定办理,而导致蒙受损失。安泰保险希望为广大保户带去安全保障,我们的中文保险代理人员将尽力为大家解决问题,规避风险和损失。安泰保险能为广大侨胞提供最大的保险涵盖内容,较高的理赔金额,完善的理赔服务。我们将尽力为您解答所有疑问,处理投保和理赔的问题。我们的努力将为保险人解除后顾之忧。您可以通过电话911390755,或我们的微信平台tles88联系我们。


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