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为提高我馆领事证件工作服务水平，提升护照办理效率，我馆于2016年正式启用了网上护照预约平台。为方便申请人，今年1月9日，我馆启用了护照预约系统移动版，实现了手机电脑都可预约，为预约提供了更多选择。然而，由于各种原因，部分申请人在预约或者办理护照过程中还是遇到了一些小问题。问题虽小，烦心不少，在此，我馆特向您传授几个轻松搞定护照网上预约的小窍门： 1. “预约早三天”。预约系统无法预约当天名额，因此若您打算更换护照，请记得至少提前三天预约。 2. “系统要更新”。预约系统电脑版支持XP后主流操作系统，移动版支持苹果IOS7.0及Android5.0以上系统。若您的手机或电脑无法打开预约网页，可以尝试使用新款设备或将设备升级到最新系统。 3. “拒绝非主流”。浏览器品牌众多，兼容性不一。推荐您使用主流浏览器进行预约（电脑推荐IE浏览器，手机推荐Safari、Chrome、UC、QQ浏览器）。 4. “多途径尝试”。若您的手机预约存在问题，可尝试使用亲人、朋友的手机或电脑或平板电脑等多种设备进行预约。 5. “有始要有终”。不少申请人看到“预约成功”就开心地关掉预约窗口，全然不顾页面下方的“下一步”。在此，我馆诚挚地提醒您，只有点击“下一步”，获取预约表格才算完成预约。 6. “约好要打印”。由于到馆提交材料时预约表格需要作为申请材料一并提交，因此，来馆前务必下载并打印预约表。 领事服务的提升离不开申请人的反馈与支持。我馆将继续贯彻为申请人提供便利的服务宗旨，协同国内相关部门对预约系统进行进一步优化，以期为广大侨胞提供更多便利。 驻意大利使馆领事部 2018年3月27日
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雷达卡
发表于 2018-3-28 17:03:11
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