WIND乱扣费问题，自己没有开通任何套餐外的业务，有哪位街有

enza · 发表于 2018-5-23 12:32:05

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WIND乱扣费问题，自己没有开通任何套餐外的业务，有哪位街有可以告诉我怎么解决

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《感恩这辈朋友》 · 发表于 2018-5-23 13:05:40

gignano · 发表于 2018-5-23 13:11:53

首先扣费的也是有短信通知，一般情况回个STOP过去就可以关掉了。你也可以在WIND的APP里面找到他，然后关掉他。如果是第一次开通的话，联系客服（拨打155）还可以退钱回来，然后可以一劳永逸的解决它，让客服关掉超出套餐以外的收费服务（blocco servizi a sovrapprezzo），以后就不会吃钱了

enza · 发表于 2018-5-23 13:15:03

gignano 发表于 21 秒前
首先扣费的也是有短信通知，一般情况回个STOP过去就可以关掉了。你也可以在WIND的APP里面找到他，然后关掉他。如果是第一次开通的话，联系客服（拨打155）还可以退钱回来，然后可以一劳永逸的解决它，让客服关掉超出套餐以外的收费服务（blocco servizi a sovrapprezzo），以后就不会吃钱了

非常谢谢🙏

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冷茶。 · 发表于 2018-6-4 12:17:37

我现在也有同样的困扰，只要充了钱就给扣干净了，也没短信提示，APP打开也没有什么业务，考虑换号码了

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