La suciedad en los vagones de Metro de Madrid se podrá denunciar por móvil
renes. JORGE PARÍS
Si usted es usuario de Metro de Madrid sepa que desde esta semana podrá denunciar la suciedad que pudiera encontrarse a su entrada al interior de los vagones. La compañía pública de la Comunidad de Madrid tiene previsto incorporar desde este próximo miércoles 13 de junio esta nueva funcionalidad a su aplicación para teléfonos móviles. De esta forma, cualquier usuario podrá dar aviso de forma rápida y sencilla de posibles incidencias de limpieza que se encuentren dentro de los trenes para que se puedan resolver durante la circulación de los mismos. "Este nuevo servicio permitirá mejorar la limpieza en los trenes desde el momento en que los clientes pueden identificar las incidencias, lo que conllevará una resolución más ágil", señalan fuentes del suburbano, que cifran en más de 2.300 el número de vagones de la red regional.
Las mismas fuentes explican que para llevar a cabo su aviso, los usuarios deberán escoger en el menú principal de la app la opción avisos de limpieza, y posteriormente seleccionar limpieza de trenes. El usuario deberá indicar entonces el número de vagón en el que se encuentra (la app indica dónde se encuentra esta información dentro del coche) y tiene la posibilidad de describir en un formulario la incidencia con un breve comentario. También hay opción de incluir una foto.