vodafone 网费超贵大家给看看怎么回事

MkanameItalyst

两个月132欧的网费
联系了微信 vodafone italia一个中文客服
之前说是第二年网费45太贵了 要更换新的套餐
这个中文客服说是给重新申请 ，此时并没有表明是重新开通一条线路，也没有告知要关闭老线路
后我发现7月份份的网费收取了两笔两条线路的费用，但是我家里也只有一条网线
技术人员只到了家里更换路由器，没有新扯一条线，并且说让我保留路由器包装之后会有人回收
询问此微信客服问为什么网费这么贵，他说offerta就是新线路，和我玩文字游戏，
说我就是申请的心的线路，说很多人一个地址安装两个线路是为了提高网速，而我质问他我的网速并没有提高的时候，
他又说自己的表达有问题，后来不能自圆其说了，就打电话过来了是私人号码
完全被套路了，我为了降低网费而咨询新的套餐，但是被他开了一条新的线路收取了更多的钱，
后来查了网站说这个只是一个negozio不是vodafone的官方，他们的说的中文客服只是他们自己而已
我要如何维权？此时的账单已经多出来两个月共90欧的老线路的费用，
而我并没有使用，并且家里也不存在这条走老线路的线和路由器

吊儿郎当的色色

坑中国人真厉害


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MkanameItalyst

超过分，咬文嚼字

鳄鱼小顽皮

又是哪个vodafone 微信号发出来


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火影忍者1234

我老早也是这个 超贵 现在已经换别的了


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MkanameItalyst

就是vodafoneitalia

ciaoyjf

MkanameItalyst 发表于 11 分钟前
就是vodafoneitalia

对呀，他们很坑的，一不小心就会被坑。


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VAGABONDO

写挂号线信，退了

MkanameItalyst

火影忍者1234 发表于 2018-8-28 21:20
我老早也是这个 超贵 现在已经换别的了

哪个好些？

MkanameItalyst

火影忍者1234 发表于 2018-8-28 21:20
我老早也是这个 超贵 现在已经换别的了

明天去寄，但是这两月费用不应该我承担，怎么办

MkanameItalyst

ciaoyjf 发表于 2018-8-28 21:35
对呀，他们很坑的，一不小心就会被坑。

他们还怎么坑了？

MkanameItalyst

另外说挂号信寄到家里的，从来都没有收到过，办理的时候选的银行扣款，后来查了网站上才发现不是银行扣款，每个挂号信他们收2欧，因为没收到还产生10欧重新开通的费用，说第一年29.9还是24.9的忘记了，网站上查了账单反正从来都没有只收过当时办理时的价格，杂七杂八的费用很多

ciaoyjf

MkanameItalyst 发表于 1 分钟前
另外说挂号信寄到家里的，从来都没有收到过，办理的时候选的银行扣款，后来查了网站上才发现不是银行扣款，每个挂号信他们收2欧，因为没收到还产生10欧重新开通的费用，说第一年29.9还是24.9的忘记了，网站上查了账单反正从来都没有只收过当时办理时的价格，杂七杂八的费用很多

去转别的网络。他们的单子就不要付了

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ciaoyjf

MkanameItalyst 发表于 半小时前
他们还怎么坑了？

他们不是自称是vodafon中文唯一的官网吗

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华人街至尊VIP9

MkanameItalyst 发表于 17 分钟前
另外说挂号信寄到家里的，从来都没有收到过，办理的时候选的银行扣款，后来查了网站上才发现不是银行扣款，每个挂号信他们收2欧，因为没收到还产生10欧重新开通的费用，说第一年29.9还是24.9的忘记了，网站上查了账单反正从来都没有只收过当时办理时的价格，杂七杂八的费用很多

转Tim的光纤网，或Tiscali的听说便宜网速又快，这个单子就不要付了，反正转别的公司了，不付他们又不会拿你怎么样，千万不要转infostrada和Fastweb，这两家也很坑，关掉合同了还打电话过来说还有几个月没付……


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