关于AMAZON的退货问题

1841316602 · 发表于 2018-9-9 11:06:01

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我在亚马逊网站上订了个货，经过朋友提醒才发现我自己可能买了个跟图片上完全不一样的假货。
如果我想退货的话是要当场拒绝接收快递，还是要先去网站上选择退货？

1841316602 · 发表于 2018-9-9 11:08:20

对方会全额退款吗？

他乡青田人 · 发表于 2018-9-9 11:16:00

货已经收到了吗?，要联系卖家或者客服，之后他们会通知快递公司上门收或者你选择送去快递公司，要他们指定的快递公司。

1841316602 · 发表于 2018-9-9 11:21:31

他乡青田人发表于 2018-9-9 12:16
货已经收到了吗?，要联系卖家或者客服，之后他们会通知快递公司上门收或者你选择送去快递公司，要他们指定 ...

货还没到，如果货到了我可以先打开验货吗？还是说连外面的盒子都不能打开？以及运费是要我承担吗？

悦瑶小姐姐 · 发表于 2018-9-9 11:27:52

1841316602 发表于 4 分钟前
货还没到，如果货到了我可以先打开验货吗？还是说连外面的盒子都不能打开？以及运费是要我承担吗？

亚马逊东西就算开了也可以退货，你打电话给客服说东西不好或者你自己什么原因就可以了反正只要是产品的问题免运费

来自: 华人街iPhone版

他乡青田人 · 发表于 2018-9-9 11:39:47

本帖最后由他乡青田人于 2018-9-9 12:45 编辑

1841316602 发表于 2018-9-9 12:21
货还没到，如果货到了我可以先打开验货吗？还是说连外面的盒子都不能打开？以及运费是要我承担吗？
...

去试试看，现在取消订单，

1841316602 · 发表于 2018-9-9 11:43:01

他乡青田人发表于 2018-9-9 12:39
可以现在就取消订单，

主要是我用的理由是跟图片不符合，可现在东西都没到，这个理由应该用不了吧

徐建利09 · 发表于 2018-9-9 12:18:50

没事的等货到了打开看看是不是你要的如果不是你要的打电话给客服让退回去让他叫快递公司的人过来拿过来拿的人会提早通知你的他会发邮件给你你打印出来就可以的免费的

来自: 华人街iPhone版

Zoeal · 发表于 2018-9-9 12:19:01

基本上30天内都可以退货,填写理由选择产品缺陷.

徐建利09 · 发表于 2018-9-9 12:19:39

钱会退回你的银行卡里去的不过得需要几天

来自: 华人街iPhone版

腾飞龙 · 发表于 2018-9-9 15:09:19

快递上门取退货需要扣运费的

来自: 华人街iPhone版

阿华说…随便 · 发表于 2018-9-9 15:39:33

我去年在亚马逊上给我女儿买了个手机，后来用了大概半年突然黑屏了，也是免费退货的，他会把钱先打到你银行卡，快递公司会自己过来拿的，要打印一张退货单。嘿嘿我也不懂，也是朋友办的。

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