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如何因网络和电话服务中断而要求赔偿
Vodafone及其工人开会协商了公司宣布的ERE条件(原则上,将近1200人将失去工作),巧合的是,未知原因的故障使得其数百名客户的网络和固定电话不能使用(特别是在有HFC光纤的地区),据客服技术人员称,估计这种情况将持续到周二和周三。 在这样的情况下(在任何公司中),可能对受影响的人造成严重损害,许多用户想知道是否有可能因这些造成的不便获得赔偿。 如果只是互联网服务中断,则补偿将仅包括退还订购费和其他固定分期付款的金额,按中断时间按比例分配。 这种情况下,只有当中断时间大于6小时且在8点到22点之间,才会支付赔偿。
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