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从本周三开始,Facebook除了交友玩社交之外,又多了一个功能:可以买火车票啦!近日SNCF和Facebook签署了一项合作协议,用户可以直接在脸书上预定TGV、Intercités、TER、Eurostar或Thalys等各种车票。
如何订票?通过脸书和OUI.sncf取得联系,跟朋友聊天一样,开启一个对话,告诉对方你的出发时间、火车站和目的地,OUI.sncf就会给你推荐所有符合要求的车票,然后选择你认为最合适的票,直接在脸书上支付,但前提条件是用户必须拥有OUI.sncf账户,账户需绑定银行卡。
OUI.sncf表示这种方式的付款是十分安全的,通过脸书,SNCF可直接向3500万的注册用户提供直接服务。但脸书并不会对此服务收取任何费用,只是作为一个补充功能。这一合作让SNCF在数字化售票方面又往前走了一步。
然而SNCF却在数字化过程中关闭了很多实体售票柜台,让工会和乘客协会有所不满,因为并不是所有的法国人都经常使用网络,很多老年人还是需要柜台服务的。但有时柜台买票会排很长的队,很不方便。
法国全国交通用户协会联合会(Fnaut)表示并不反对数字化,但也应该部署其他的可替代性购票方式,比如在烟草店增加售票服务等。
来源:《leparisien》
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