垃圾max factory,小心光顾

上古行云 · 发表于 2019-5-8 15:58:08

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max factory一开业就一直光顾，不过买的基本是洗衣液等生活用品和纸质文具之类，所以一年多来出错机会为0。

这周一傍晚买了一个计算器，要回家自己装电池的（所以买的时候没法检查质量）。周二晚上装上按了下开关键和123好像可以（谁会想到计算器是破的。一般按几个健试试就好了对吧），就把发票和盒子扔了，刚好大扫除。今天周三早上一用，原来7这个健不能用。等到下班去店里换，他们的理由没小票不能换。

我说你主管认识我，我买的那天他帮我找了电池还有计算器，印象深的。她说主管不在，明天来。
因为每天要用到计算器，想着今天解决，我让她联系主管，他说没微信。就是不联系。

说实在不能换我买个新的也可以，我气不过的是这态度。明明不用客户大冷天跑一趟的一定要让客户等。
现在这社会电话打个。视频打个5分钟能解决的事一定要一天拖一天。（去的时候去下午3点多，所以不会打扰到）
当天主管也是，没解决办法，直接走开，混拿工资吗？请问你上班是做什么的？

这种态度真的是垃圾人才有。一家好的店也会弄倒闭。

虽然只有几欧的事，但是以小见大，这种店以后什么东西有问题都不会为客户着想。

请广大街友慎重。

青田飞鹤 · 发表于 2019-5-8 16:06:16

没有发票你去任何地方都一样的

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桀公子 · 发表于 2019-5-8 16:07:17

最多只能说他们的管理制度比较强硬不通人情吧。店多了，手下人多了没点规矩很混乱的。

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3778814632 · 发表于 2019-5-8 16:09:52

请问楼主，你是在什么地方，可以说吗？还有你拿过来换东西必须要盒子、你没有发票不说，你最起码有盒子吧？

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:16:23

3778814632 发表于 13 秒前
请问楼主，你是在什么地方，可以说吗？还有你拿过来换东西必须要盒子、你没有发票不说，你最起码有盒子吧？

1)我知道我没小票是理亏。但是理是死的，人是活的，所以想让认得我的主管给我证明。
2)周二大扫除装了电池后试了开关键和123几个，以为好的就扔了。这是一直的习惯。（我承认这点也不好）。但是这个包装就是套个塑料袋，然后装盒子，盒子都没封口。所以我是打算如果能换，把里面的拿出来我的放进去，这行的通吧？
3)我说了我要的是一个态度一个效率，能换就能换，不能我可以再买一个。
但是当天主管不理，另外一个女的（不知道什么职位）态度强硬让明天来，等周一的主管上班再说。
一个能电话或者视频搞定的事拖一天是一天。气的也是这个。
请设身处地想想。

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274591289 · 发表于 2019-5-8 16:16:23

感觉无理取闹

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Abad · 发表于 2019-5-8 16:16:43

其实这些人真的不会变通，都是中国人、而且经常过来买东西，直接就给换了，这个坏的计算器随时可以和仓底换

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:19:55

青田飞鹤发表于 11 分钟前
没有发票你去任何地方都一样的

所以我说了能换就换，不能换我再买也行。但是他们的态度不好，效率不高。打个电话给帮我拿计算器产品的一下就解决，一定要拖一天是一天，不为客户着想。
ps: swatch你没小票换电池都免费。

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:20:49

274591289 发表于 3 分钟前
感觉无理取闹

站着说话不腰痛，希望你早晚遇到这种事。

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:23:05

桀公子发表于 13 分钟前
最多只能说他们的管理制度比较强硬不通人情吧。店多了，手下人多了没点规矩很混乱的。

不。买东西要推荐什么，态度很好。还会拆开帮你看什么。售后就…
一句话就是产品有问题就坏态度，以为客户要赔钱什么。其实每个人不容易，实事求是。承担自己承担的

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:24:04

Abad 发表于 6 分钟前
其实这些人真的不会变通，都是中国人、而且经常过来买东西，直接就给换了，这个坏的计算器随时可以和仓底换

就是这么说，再不然你给我和周一的主管打个电话说下事情，不打，就让你再跑

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3778814632 · 发表于 2019-5-8 16:44:11

上古行云发表于 19 分钟前
就是这么说，再不然你给我和周一的主管打个电话说下事情，不打，就让你再跑

你朋友叫什么名字，可以说吗？说不定我认识

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上古行云 · 发表于 2019-5-8 16:53:42

3778814632 发表于 7 分钟前
你朋友叫什么名字，可以说吗？说不定我认识

也不是我朋友，是因为我买的时候有点麻烦，那个主管特地给我拿了计算器，找螺丝刀开，然后查看电池类型。而且我周一才买，所以怎么说应该有印象。有印象就可以给我作证。

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佳佳乐 · 发表于 2019-5-8 17:06:46

我们也遇到过这种事，客人把小票丢了，没包装，我前天刚买的，你们怎么不记得了，说实话不记得了好像不行，说记得吧，又有点难度，只能无语。

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游西散人 · 发表于 2019-5-8 17:10:06

这楼主纯属找骂，人家大连锁店都是有规章制度的，你当是你家啊，家中一霸，任性妄为是吧？你这种人我见多了，永远站在自己角度想问题，格局就是家长里短那种……其实也就一可怜之人

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