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垃圾max factory,小心光顾

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发表于 2019-5-8 15:58:08 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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max factory一开业就一直光顾,不过买的基本是洗衣液等生活用品和纸质文具之类,所以一年多来出错机会为0。


这周一傍晚买了一个计算器,要回家自己装电池的(所以买的时候没法检查质量)。周二晚上装上按了下开关键和123好像可以(谁会想到计算器是破的。一般按几个健试试就好了对吧),就把发票和盒子扔了,刚好大扫除。今天周三早上一用,原来7这个健不能用。等到下班去店里换,他们的理由没小票不能换。

我说你主管认识我,我买的那天他帮我找了电池还有计算器,印象深的。她说主管不在,明天来。
因为每天要用到计算器,想着今天解决,我让她联系主管,他说没微信。就是不联系。

说实在不能换我买个新的也可以,我气不过的是这态度。明明不用客户大冷天跑一趟的一定要让客户等。
现在这社会电话打个。视频打个5分钟能解决的事一定要一天拖一天。(去的时候去下午3点多,所以不会打扰到)
当天主管也是,没解决办法,直接走开,混拿工资吗?请问你上班是做什么的?

这种态度真的是垃圾人才有。一家好的店也会弄倒闭。

虽然只有几欧的事,但是以小见大,这种店以后什么东西有问题都不会为客户着想。

请广大街友慎重。
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发表于 2019-5-8 16:06:16 来自手机 | 看全部
没有发票你去任何地方都一样的


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发表于 2019-5-8 16:07:17 来自手机 | 看全部
最多只能说他们的管理制度比较强硬不通人情吧。店多了,手下人多了没点规矩很混乱的。


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发表于 2019-5-8 16:09:52 来自手机 | 看全部
请问楼主,你是在什么地方,可以说吗?还有你拿过来换东西必须要盒子、你没有发票不说,你最起码有盒子吧?


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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:16:23 来自手机 | 看全部
3778814632 发表于 13 秒前
请问楼主,你是在什么地方,可以说吗?还有你拿过来换东西必须要盒子、你没有发票不说,你最起码有盒子吧?

1)我知道我没小票是理亏。但是理是死的,人是活的,所以想让认得我的主管给我证明。
2)周二大扫除装了电池后试了开关键和123几个,以为好的就扔了。这是一直的习惯。(我承认这点也不好)。但是这个包装就是套个塑料袋,然后装盒子,盒子都没封口。所以我是打算如果能换,把里面的拿出来我的放进去,这行的通吧?
3)我说了我要的是一个态度一个效率,能换就能换,不能我可以再买一个。
但是当天主管不理,另外一个女的(不知道什么职位)态度强硬让明天来,等周一的主管上班再说。
一个能电话或者视频搞定的事拖一天是一天。气的也是这个。
请设身处地想想。

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发表于 2019-5-8 16:16:23 来自手机 | 看全部
感觉无理取闹


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发表于 2019-5-8 16:16:43 来自手机 | 看全部
其实这些人真的不会变通,都是中国人、而且经常过来买东西,直接就给换了,这个坏的计算器随时可以和仓底换


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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:19:55 来自手机 | 看全部
青田飞鹤 发表于 11 分钟前
没有发票你去任何地方都一样的

所以我说了能换就换,不能换我再买也行。但是他们的态度不好,效率不高。打个电话给帮我拿计算器产品的一下就解决,一定要拖一天是一天,不为客户着想。
ps: swatch你没小票换电池都免费。

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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:20:49 来自手机 | 看全部

站着说话不腰痛,希望你早晚遇到这种事。

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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:23:05 来自手机 | 看全部
桀公子 发表于 13 分钟前
最多只能说他们的管理制度比较强硬不通人情吧。店多了,手下人多了没点规矩很混乱的。

不。买东西要推荐什么,态度很好。还会拆开帮你看什么。售后就…
一句话就是产品有问题就坏态度,以为客户要赔钱什么。其实每个人不容易,实事求是。承担自己承担的

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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:24:04 来自手机 | 看全部
Abad 发表于 6 分钟前
其实这些人真的不会变通,都是中国人、而且经常过来买东西,直接就给换了,这个坏的计算器随时可以和仓底换

就是这么说,再不然你给我和周一的主管打个电话说下事情,不打,就让你再跑

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发表于 2019-5-8 16:44:11 来自手机 | 看全部
上古行云 发表于 19 分钟前
就是这么说,再不然你给我和周一的主管打个电话说下事情,不打,就让你再跑

你朋友叫什么名字,可以说吗?说不定我认识


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 楼主| 发表于 2019-5-8 16:53:42 来自手机 | 看全部
3778814632 发表于 7 分钟前
你朋友叫什么名字,可以说吗?说不定我认识

也不是我朋友,是因为我买的时候有点麻烦,那个主管特地给我拿了计算器,找螺丝刀开,然后查看电池类型。而且我周一才买,所以怎么说应该有印象。有印象就可以给我作证。

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发表于 2019-5-8 17:06:46 来自手机 | 看全部
我们也遇到过这种事,客人把小票丢了,没包装,我前天刚买的,你们怎么不记得了,说实话不记得了好像不行,说记得吧,又有点难度,只能无语。

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发表于 2019-5-8 17:10:06 来自手机 | 看全部
这楼主纯属找骂,人家大连锁店都是有规章制度的,你当是你家啊,家中一霸,任性妄为是吧?你这种人我见多了,永远站在自己角度想问题,格局就是家长里短那种……其实也就一可怜之人


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