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[街友爆料] 办电话卡小趣事

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发表于 2019-6-27 10:09:41 | 看全部 |阅读模式

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本帖最后由 要什么自行车 于 2019-6-27 13:24 编辑

洞中无日月
山中不知年
    我浑浑噩噩在意大利一个小城市生活了十年,虽然光长岁数没见识,但是做人做事还是本着光明正大,坦诚待人的原则。
    我居住的地方距离米兰挺远,一年去米兰也就那么三两趟。
    5个星期前,我去米兰正街上一家电讯公司办理一个2G流量转30G流量的业务。刚一推进门就看到一小姑娘笑容满面的接待我。我心想店面在正街上,服务员也年轻漂亮,办事应该靠谱。
    我毫不犹豫就决定在这家店转卡。交了钱,复印了身份证,小姑娘说等7-8天就能开通。我一想到以后有30G流量,生活在小村里的我生活一定会大变样啊~心里那个美滋滋~~屁颠颠地就走了~
   没成想2个星期之后 ,一点动静也没有。咋地啦这是?我赶忙打电话一问,店里小姑娘说是系统原因,让我等等。
   得~等等就等等。
   可这一等又是一星期,我有点急了,2G的流浪用的太憋屈,我开车连导航都舍不得开呀~!太影响生活啦~!于是我又打电话询问,结果说再等到下星期。这期间我问了好多朋友,他们都说:“3天就开通,你这个**~哈哈”
    好吧,我又当了一个星期的**,之后打电话再次咨询,可还是没开通。说是系统问题,他们很早就递交了申请,但是没有开通,他们也丈二和尚摸不着头脑,我绝地吐血~~~喷~~!
    一个月后,我翻山越岭,跋山涉水再次回到米兰正街的电讯公司。满含绝望的说出了两个字:“退钱”
    小姑娘把钱拍在柜台上,连句抱歉也没有。回想我这一个月望眼欲穿的苦苦等待,还有那些等我一起吃鸡的战友,等我一起农药的战友,还有等我一起学习的苍老师,玛利亚老师。我只能满含泪水的对你们说一声“不是我不想,臣妾做不到哇”可能是我的号码或者身份有问题吧~遗憾  遗憾~~
      但是~!!天无绝人之路,柳暗花明又一逼。正当我绝望之时,同行的小哥哥说那边还有一家电讯公司,开了挺多年,要么你试试。叫蓝精灵还是蓝什么的电讯。咨询,复印,交钱,拿卡,等3天,我行尸走肉的办了转卡手续,心理依旧在上一家电讯公司对我降维打击中无法自拔!
      幸福来的太快就像龙卷风!奶奶的腿还没到一星期,就在今天星期四,我的卡竟然开通啦!哇哈哈,只有2G 流量的人才能体会到~~美滋滋,真香。我把朋友的电话挨个打一遍,通报一下我喜悦的心情。在朋友们一阵阵潮水般的骂声中,我仿佛走到了人生的巅峰。好嗨YO~~~
    说到这里,从经营角度去思考,正街上的店,在客户多次询问,没有正面积极解决问题,敷衍了事,可能并不是他个人原因,但是作为消费者,客户体验极差。而第二家店,同样的业务,短时间就完成,并且在业务未开通前,就嘱咐客户如果有问题及时联系。我从第一家店的客户变成另外一家店的忠实客户,并且持续的推荐我身边的人去第二家店办电话卡。我影响10个人,10个人影响100个人,我想请问一下客户流失,你心不疼吗?相信正街的店面房租不会便宜的。由衷的建议,生意靠人做,及时止损,调整营销手段和经营策略,把客户体验划上重点,才是可持续经营之道。祝你生意一帆风顺。
  
                                                                        

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发表于 2019-6-27 10:15:45 来自手机 | 看全部
文笔不错。


来自: 华人街android版
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发表于 2019-6-27 10:25:26 来自手机 | 看全部
在PRATO最多3天时间.哈哈哈...


来自: 华人街iPhone版
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发表于 2019-6-27 10:47:42 来自手机 | 看全部
Antony.Lin 发表于 20 分钟前
在PRATO最多3天时间.哈哈哈...

转卡信息可能填错,才会出现这样问题。 正常3天就可以。


来自: 华人街iPhone版
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发表于 2019-6-27 11:29:48 来自手机 | 看全部
好文笔 佩服佩服


来自: 华人街iPhone版
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