谁知道被扣留了包裹该如何处理？

、君宝

有谁知道被malpensa海关扣留了包裹 后续该怎么处理吗？

米猫猫

等收信。 到时候信上教你的。 填写表格，申报资料，然后就是等呀等呀等😂 吃的东西那么热等一两个月以后估计要长毛了...
为什么我怨气那么大呢，因为刚刚打完一个电话。 这段时间都在帮一个留学生弄这件事，到目前差不多快打了十来个电话，一个电话等十几分钟才接通，有时候遇到客服还好会教什么的，解释，有些客服一问三不知的还得我来说，真不知道我是客服他是客服。 邮件嘛说格式得是什么的，不能超过多大，一个客服说3，4天以后可以有消息，邮件没那么快。一个说5，6天工作日，一个一问三不知，反正每次都是过几天再打。后来发现邮件十几天了还没收到估计格式还是超过了大小，又重新fax， 以为马上嘛，说要比邮件还久... 目前一个多月了，留学生都回国了😂 包裹清关后怕收不到，改地址说不行...  刚刚打完的电话这个客服不错也教了一些，说资料收到了，我说真的啊确定收到了，那就好那就好（一个月以后才确定收到了资料）大概工作开始还要20天工作日，所以大概一个月左右才会有新消息了😂 然后那个小女孩回来估计自己可以拿，不需要担心改地址什么的了



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米猫猫

其实要不是你这个帖子我都忘记了这几天要打电话，前两天太忙没打，刚刚看见了这个帖子马上打了😂


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