sephora缺货还扣钱

像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 14:36:19

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请教各位街友们，有没有遇到sephora货没发齐，钱就被扣了，客服电话打了还没人接的,邮件发了也没人回，这可怎么办😟

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小罗q · 发表于 2019-12-9 15:03:49

是在网上买的么？它会换成buono存到你的sephora 账户里。查看一下你的订单，没发出来会显示0

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像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 15:06:17

是的，没发出来的的确写着0，就是这buono在哪可以看到，而且我不需要buono，怎么办😢

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咦咦咦。 · 发表于 2019-12-9 17:33:36

我也遇到这样的情况哦！不过我打电话过去投诉后面又给我发货了！现在显示在准备中！客服电话很难打进去花点时间花点耐心！我也是打了好久才打进去的

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如果_oD7S6 · 发表于 2019-12-9 18:13:01

我货到付款，刚刚打开看到，缺货，我该怎么办

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年年年华 · 发表于 2019-12-9 19:10:48

咦咦咦。发表于 2019-12-9 17:33
我也遇到这样的情况哦！不过我打电话过去投诉后面又给我发货了！现在显示在准备中！客服电话很难打进去花 ...

请问打哪个电话是800916916吗？一直没人接我少了一样折后都要150欧的好着急啊很怕就这样不了了之！

像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 19:17:00

客服号码不是199303162吗？

来自: 华人街iPhone版

像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 19:21:20

咦咦咦。发表于 1 小时前
我也遇到这样的情况哦！不过我打电话过 ...

行吧，谢谢哦🙂

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像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 19:48:51

咦咦咦。发表于 2 小时前
我也遇到这样的情况哦！不过我打电话过 ...

话说你怎么投诉的？

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街友47272422 · 发表于 2019-12-9 21:12:01

上个星期买也是少了东西，打电话给客服，她会给你补。

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像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 21:13:43

刚打了，人家表示给buono ，我说不要，她说那把卡号什么的发邮件给他们，他们给退钱，可我就是想要货呀😢

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咦咦咦。 · 发表于 2019-12-9 22:48:33

像我_OQ5Tu 发表于 1 小时前
刚打了，人家表示给buono ，我说不要， ...

buono？人家说的是Buono online吧？

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像我_OQ5Tu · 发表于 2019-12-9 23:24:14

没差吧，反正就是不想給现，不想给货，能不退钱就不退，然后还只能在他们家网站上用掉

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