意大利三大电讯商吃相太难看，网友纷纷谴责!

风声岁月

意大利《华人街》消息：近日，华人街小编在给自己充电话费时发现，充值了10€话费实际却只到账9€，不但话费被扣除了1€，而且还被开通了一个3GB每月的流量数据包。于是将情况发到了一些微信群内询问其他好友有没有遇到相同的情况，最后一名不愿透露姓名的酒吧老板娘简述在11月中旬她就收到了电讯商一份更改充值协议的通知单，对5€/10€的充值行为只到账4€/9€的，扣除的1€会被作为“特殊服务费”。

华人街小编为了更加深入的了解，便开始在各大新闻网站进行查找，终于在www.hwupgrade.it网站上找到了一个全面性的报道，通过阅读文章后大体了解了相关问题和答案，下面华人街小编就开始为大家解读下三大电讯商的吃相难看的话题。

首先我先说下电讯商和代理服务商的关系，电讯商就是我们手机卡运行商，意大利主流的三大电讯商分别的TIM、Vodafone和WIND(TRE已经被WIND合并我就不多做解释了)，代理服务商就是我们进行充值电话费时的酒吧、烟吧和网络充值商，而电讯商和代理服务商之间会签署一份合作协议，凡电话用户在代理服务商进行充值话费时，电讯商需要支付给代理服务商1€~2€的服务费，服务费的上限是2€。(新闻网站讲述代理服务商的费用是1€~2€，据不愿透露姓名的华人酒吧老板娘讲述代理价格没有那么高。商业的东西看客们自己细品、仔细品，毕竟牵扯到商业合同内容，华人街小编也不在这里做过多的探讨。)

大家在使用电话的过程中，生怕自己多充话费会被莫名的乱扣费，都喜欢进行小额的充值(5€/10€)，包月够用就行。根据电讯商和代理服务商的合作协议，用户在充值后需要支付1€~2€的服务费，电讯商实际到账只有4€/9€，甚至更少，为了遏制这种情况，电讯商便有了文章开头所说的“1€特殊服务费”。

上图为充值副联注明小额充值到账实际金额

这样就导致用户明明充值5€/10€后只到账4€/9欧元，这个过程中间代理服务商收取的服务费不变，电讯商收取的效益不变，唯独用户丢失了1€。

说了这么多，华人街小编就先说下三大电讯商对5€/10€小额充值变动的条款。其实这些扣费赠送的服务我们并不想要，也不需要。

一：TIM
TIM更改的5€/10€的充值协议为用户到账4€/9€，电话费中扣除的“1€特殊服务费”会以24小时内无限通话和无限数据流量回赠给电话用户，24小时计算时间由充值话费时间计算。

二：Vodafone
Vodafone更改的5€/10€的充值协议为用户到账4€/9€，电话费中扣除的“1€特殊服务费”会以3GB/月的数据流量回赠给用户。

三：WIND
WIND更改的5€/10€的充值协议为用户到账4€/9€，5€的充值中扣除的“1€特殊服务费”会以24小时内无限通话和无限数据流量回赠给电话用户，10€的充值中扣除的“1€特殊服务费”会以24小时内无限数据流量回赠给电话用户，24小时计算时间由充值话费时间计算。

在三大电讯商发布小额充值协议更改后，大量网友都在网络上发布评论，对三大电讯商的行为表示谴责。

网友【aldo87mi】：这种就是属于黑手党的行为，我们不幸的是在意大利，要是在其他国家就不会出现这种情况。

网友【ninja750】：这种行为和之前的每月28天计算套餐行为异曲同工。

网友【canislupus】：唯一能做的事情就是将信息告知他身边所有的朋友和家人，让他们尽量避开小额充值。

目前意大利消费者协会已经就三大电讯商的这种小额充值加收“1€特殊服务费”的行为进行了报道，也已经督察意大利相关部门对此进行调查，电讯商和代理服务商之间利益关系链不应该由用户来买单。

针对意大利三大电讯商的这种难看的吃相，华人街小编想起了近几天国内一直热议的两大视频商对热播电视剧《庆余年》的手段，一方是在明明可以吃饱的情况下非要加量加料撑着吃，导致用户不买账引发了坚决不买会员，盗版真香，超前点播，盗版已有大结局的情况。

反观意大利三大电讯商却是另一种做法，把原本10块钱一大碗的面改成了小碗，正所谓是降量不降价。最后，华人街小编提醒广大街友在充值电话费时尽量避开5€和10€的小额充值。

Wong️

不好意思。酒吧跟烟店充10欧跟5欧只赚取几分钱，就算是充50也没什么钱


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夜不负红颜

这个前提好像是 已经欠费的情况下才会这样 如果里面还有钱 就不会出现这种情况

末代华侨

夜不负红颜 发表于 2019-12-21 10:34
这个前提好像是 已经欠费的情况下才会这样 如果里面还有钱 就不会出现这种情况 ...

我从来没有欠费，都提早充值的，也扣1欧元。

无聊翻翻看

夜不负红颜 发表于 4 分钟前
这个前提好像是 已经欠费的情况下才会 ...

错，现在就是充值5或10到账都少一欧，不是有余额就不会扣


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吴老大

充话费20€以上就不会扣了



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351878745

现在最起码要充15块钱才不会被扣钱！
新闻要多看


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小嗄

夜不负红颜 发表于 2019-12-21 10:34
这个前提好像是 已经欠费的情况下才会这样 如果里面还有钱 就不会出现这种情况 ...

现在只要你进行小额充值直接是扣除1块钱，和你说的提前预存话费扣除套餐那个不一样。

小嗄

无聊翻翻看 发表于 2019-12-21 10:42
错，现在就是充值5或10到账都少一欧，不是有余额就不会扣

对，就是充值5或10块导致都少欧元

lele妈Stella

哪有给特殊服务费啊


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韭菜长长久久

呵呵，想换运营商


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lele妈Stella

这个特殊服务费跟酒吧烟吧没关系，


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vodafoneitalia

给您补充一下，Vodafone 如您在我们官网voda.it 或 我们Vodafone store 将不会有1欧元扣款。

小日_QnwV6

自己用银行卡app内充值也会扣吗？

LQ?

充11欧不会被扣


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