看见好多人航班被取消旅行社要消费者买单？无论改票还是退票都要消费者出“手续费”，问题

snakxx · 发表于 2020-2-3 14:43:45

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看见好多人航班被取消旅行社要消费者买单？无论改票还是退票都要消费者出“手续费”，问题不在于我们，明明我们要坐飞机回去！可是飞机都停飞了！这个不是钱多少的问题，是原则问题，做生意太不负责了，请求同胞们帮我解答一下，如何投诉这些无良商家，

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专业打假第一人 · 发表于 2020-2-3 14:58:08

比如你买的是国航然后取消了你想坐其他航空当然得你自己出钱难道旅行社帮你出钱啊一个人600欧元机票 10个人6000 100个人6万 1000个人60万

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gignano · 发表于 2020-2-3 15:04:25

因为接下去几个月明显没什么钱挣了，只能这次多弄点。航空公司免费退，旅行社收30手续费。然后还来了句最近客户太多了，不能白弄。

snakxx · 发表于 2020-2-3 15:07:22

gignano 发表于 1 分钟前
因为接下去几个月明显没什么钱挣了，只 ...

挣国难财..良心说不过去理也说不过去

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snakxx · 发表于 2020-2-3 15:08:50

迎风一刀发表于 9 分钟前
比如你买的是国航然后取消了你想坐其 ...

目前没有飞机能回的去只能办理退票别无选择

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gignano · 发表于 2020-2-3 15:13:24

是你退迟了。刚开始还是免费的，客户就是上帝。后来老板反应过来，客人是待宰的猪，而且这次退票的人数太多了。一人收30，1000人就是3万，摆在眼前的钱，客气一下就没了。还有更过分的，你没遇到。

誐耐沵丶你不用 · 发表于 2020-2-3 15:16:39

迎风一刀发表于 15 分钟前
比如你买的是国航然后取消了你想坐其 ...

我不需要她给我换其它航班，我只要求她按照国航公告免费给我们退票！

226863 · 发表于 2020-2-3 15:22:27

可以投诉的国航会处理的

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誐耐沵丶你不用 · 发表于 2020-2-3 15:26:10

226863 发表于 12 秒前
可以投诉的国航会处理的

连客服都打不通怎么投诉？说不定米兰营业部电话不接就是和旅行社通过气的！不然大家自助退票也不需要经过旅行社！国航公告免费退票！

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秋若颜 · 发表于 2020-2-3 15:31:25

你30算好了我妈手续费一百多

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哦桃花 · 发表于 2020-2-3 15:37:43

迎风一刀发表于半小时前
比如你买的是国航然后取消了你想坐其 ...

取消关我什么事，返程时间到了你公司的飞机无法起飞那是你的事，你自己跟意大利交涉，我真金白银买的机票，客户有权提出退票。
客户拿些退票的钱买其他航班去意大利有什么问题？还手续费，拿去买棺材板吗？做人不要太垃圾，这些黑心钱你到时候也是拿去买药吃。

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jack_BmIOt · 发表于 2020-2-3 15:42:54

秋若颜发表于 9 分钟前
你30算好了我妈手续费一百多
...

500的票就退了90多
建议大家一起去投诉去这是赚国难钱

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街友82228264 · 发表于 2020-2-3 15:50:15

退票为啥收费？你和旅行社买票的时候，它就已经赚到钱了
等于你们之间已经有合同，它必须负责到底

退票是国家政策，是意大利政府要求的，旅行社收费的话你有证据直接告它绝对你赢律师费也是它必须付

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杰伦很忙 · 发表于 2020-2-3 15:53:02

两天收了我六十手续费。。。。。。。。。。！！！哪个旅行社有免费退票的吗？！！！！？？？！！！！

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街友46182830 · 发表于 2020-2-3 15:54:32

我本来17号的飞机，免费给我退了

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