【求助】受疫情影响，航班被改签取消

_JYAHy · 发表于 2020-2-4 05:44:09

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我们一家原计划2月3日返回意大利。1月30日左右收到旅行社（我们在旅行社买的往返机票）的消息，说我们的机票被国内的海南航空公司改签了，现在他们也查不到我们的机票信息，只能联系国内的航空公司，可是航空公司电话一直打不通。
按理说，机票被改签旅行社会收到邮件的，为什么他说查不到了，有懂的朋友吗？如果疫情过去了我们的机票是不是也作废了，旅行社一直就是说让我们联系航空公司。

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孩子你慢慢来 · 发表于 2020-2-4 07:08:48

电话使劲打，朋友为了该机票，半夜打，3个小时终于接通，改签成功。

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张晓军196959 · 发表于 2020-2-4 07:09:58

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誐耐沵丶你不用 · 发表于 2020-2-4 08:11:04

还能有私自改签不经过当事人同意的吗？

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_JYAHy · 发表于 2020-2-4 10:48:28

孩子你慢慢来发表于 3 小时前
电话使劲打，朋友为了该机票，半夜打， ...

我们之前是白天工作时间打的，打了好几天都是通了但是一直没有人接听。

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_JYAHy · 发表于 2020-2-4 10:50:16

誐耐沵丶你不用发表于 2 小时前
还能有私自改签不经过当事人同意的吗？ ...

我们也是看到旅行社的朋友圈才知道被改签了，关键旅行社还说我们的票他们也找不到，完全不负责任，只让我们联系航空公司。第一次遇到这种情况。

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_JYAHy · 发表于 2020-2-4 10:52:07

有没有和我们一样原本是2月3日乘坐海南航空从重庆飞罗马的朋友？你们是怎么处理的？

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誐耐沵丶你不用 · 发表于 2020-2-4 11:46:40

_JYAHy 发表于半小时前
我们也是看到旅行社的朋友圈才知道被改 ...

现在的旅行社真是一个比一个坑！而且航空公司的官网客服基本打了也没人接，接通了也是叫找原购票处！默许旅行社的坑旅客行为！

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[散讲] 【求助】受疫情影响，航班被改签取消

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张晓军196959 张晓军196959 当前离线积分 308 注册时间 2017-2-18 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2020-2-4 07:09:58 来自手机 \| 看全部提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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