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[散讲] 关于邮局APP更新后需要验证,但老手机号丢失改不了,接收不到怎么办

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发表于 2020-3-31 02:17:43 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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本帖最后由 刹那间的永恒 于 2020-3-31 03:27 编辑


关于邮局APP更新后需要验证,但老手机号丢失改不了,接收不到怎么办
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 在去年一次更新后就需要老手机验证,我一脸懵逼,一直都是这个手机哪来什么老手机,至于绑定的那个号码都不知道多少年前的了,早没了,去邮局跟工作人员说了两回帮我改了两回,最后都烦我了回我一句: ho già fatto tutto che posso fare.我就很无奈,邮局APP就废了,后来有朋友说叫我去邮局的机器上自己改,但不会呀。有大神知道怎么弄么,邮局的垃圾系统都让我快吐了


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发表于 2020-3-31 02:25:05 来自手机 | 看全部
打客服电话 提供税号 新手机号码,他会先问你原手机号码多少 确认下身份 正确就给你



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 楼主| 发表于 2020-3-31 02:31:10 来自手机 | 看全部
heizhi 发表于 2 分钟前
打客服电话 提供税号 新手机号码,他会 ...

意大利语不是非常好,以前还能打进人工服务电话,现在怎么按都全TM是智能语音服务,我就很无奈,我问邮局的人能不能帮我打一个电话他们那是闲着也就闲着,就翻着白眼看我不说话


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 楼主| 发表于 2020-3-31 02:32:37 来自手机 | 看全部
heizhi 发表于 6 分钟前
打客服电话 提供税号 新手机号码,他会 ...

邮局APP的电话800003322,这个该怎么按才能进人工服务呢?


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发表于 2020-3-31 02:40:26 来自手机 | 看全部
不好意思啊,我上次也是叫菲律宾人打的,自己语言也不好



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发表于 2020-3-31 06:36:48 来自手机 | 看全部
得去邮局改 邮局比较方便 就说 cambiare numero cellulare di postepay就好了


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发表于 2020-3-31 07:14:34 来自手机 | 看全部
要去邮局办的,办好了,可以当场试一下,能不能接收验证码


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发表于 2020-3-31 07:25:37 来自手机 | 看全部
同问题困扰很久了  客服打了n个  号码都改成功了 就是验证短信一直是来手机号        只能说邮局系统太好了


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发表于 2020-3-31 08:24:34 来自手机 | 看全部
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发表于 2020-3-31 12:44:33 来自手机 | 看全部
邮局窗口那些自己都不懂,以前去改手机号码也说改好了,我当场在那验证给她看,还是发送到旧的电话号码,然后窗口的才去请教办公室里的才给改过来


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