求助，DHL包裹，有没有同样被卡在Bergamo的？

柯小露 · 发表于 2020-4-20 18:28:25

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求助，DHL包裹，有没有同样被卡在Bergamo的？
包裹到意大利已经一周了，一直在清关，支付信息也没收到，打客服电话一下午都没有人接听！有没有同样在清关没出来的？求解..

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瑜儿 · 发表于 2020-4-20 18:32:58

我从中国寄了一个包裹，也是DHL快递，一个星期收到。没有付关税。我在bergamo和milano交界处。

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_MrTzE · 发表于 2020-4-20 18:56:29

柯小露 · 发表于 2020-4-20 18:58:55

_MrTzE 发表于 5 秒前
是寄口罩吗

不是口罩，是台小型游戏机

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wei99 · 发表于 2020-4-20 19:07:22

一般都会收到信息和邮件。试试发邮件给他们。

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不公开。 · 发表于 2020-4-20 19:07:40

今天收到dhl，放楼下给我的。

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柯小露 · 发表于 2020-4-20 19:11:52

wei99 发表于 23 秒前
一般都会收到信息和邮件。试试发邮件给 ...

电话打了一下午30几个都没人接，邮件和短信都那样收到！今天又发了邮件不知道明天给不给回复

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柯小露 · 发表于 2020-4-20 19:12:33

不公开。发表于 4 分钟前
今天收到dhl，放楼下给我的。
...

我的也是网上说今天派送，但是一点消息都没有

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街友24868606 · 发表于 2020-4-20 19:15:27

要等，我的包裹也是，同时寄出来的，另外两个都收，有一个没有收到，打电话给客服说等，等了十几天，也收到了。

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柯小露 · 发表于 2020-4-20 19:17:21

街友24868606 发表于 5 秒前
要等，我的包裹也是，同时寄出来的，另 ...

看样子只能等了..太愁人了，客服电话死活不接.

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街友24868606 · 发表于 2020-4-20 19:18:13

柯小露发表于 2 秒前
看样子只能等了..太愁人了，客服电话死 ...

早上打，在十二点前

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wei99 · 发表于 2020-4-20 19:18:32

发这个邮箱试试

[email protected]
主题写上快递单号
Io accetto i pagamenti di oneri doganali 。mio codice fiscale 写上收件人绿卡号码

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柯小露 · 发表于 2020-4-20 19:19:09

wei99 发表于 2 秒前
发这个邮箱试试

[email protected] ...

不公开。 · 发表于 2020-4-20 19:24:09

下午按了门铃我还以为要下去签字，他就说放楼下给我，我下去的时候人走了留下包裹，无接触，很好，还是浪费了个口罩和手套。

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❤️辫儿哥哥 · 发表于 2020-4-20 19:35:42

你是什么信息都没有收到吗？

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