一个月以前寄的EMS快递终于到了，挂了个电话来没听懂，电话挂了，查询了显示有问题被扣在米兰

neve❄️ · 发表于 2020-4-23 14:53:45

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一个月以前寄的EMS快递终于到了，挂了个电话来没听懂，电话挂了，查询了显示有问题被扣在米兰了，现在也找不到查询电话，客服热线也挂不通，这样的情况怎么办？会直接被退回中国吗？

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Accia · 发表于 2020-4-23 15:04:58

我的昨天也到意大利今天早上有个0331开头的电话打来没有接不知道是不是跟包裹有关的电话

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qing～ · 发表于 2020-4-23 16:00:31

我也是一个多月前寄的，寄了2000个一次性的，被扣在海关，信寄来说要提供发票，身份复印什么的，没回他，怕回了要付很多关税。不知道会不会自动退回去

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雪花多羙丽 · 发表于 2020-4-23 16:56:23

Accia 发表于 1 小时前
我的昨天也到意大利今天早上有个0331 ...

0331开头的正是邮局打来的，我前几天也接到了电话，中国有东西寄出来问email然后发表格过来填，我朋友今天都收到包裹了，我的还没有，应该也快了

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neve❄️ · 发表于 2020-4-23 16:58:17

雪花多羙丽发表于 6 秒前
0331开头的正是邮局打来的，我前几天 ...

那如果没有给她邮箱电话就挂了怎么办呢？

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neve❄️ · 发表于 2020-4-23 16:59:04

Accia 发表于 1 小时前
我的昨天也到意大利今天早上有个0331 ...

确实也是0331的电话,米兰那里的。

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Accia · 发表于 2020-4-23 17:02:14

雪花多羙丽发表于 2 分钟前
0331开头的正是邮局打来的，我前几天 ...

那现在要怎么做好一点，刚才回了电话过去没有人接，不知道明天会不会在打过来。

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雪花多羙丽 · 发表于 2020-4-23 17:12:13

Accia 发表于 6 秒前
那现在要怎么做好一点，刚才回了电话过 ...

不知道，等她再打回来，只有这样了，我有个朋友他也没听懂挂了，之后想打也打不进去。我刚好我朋友那天早上收到电话通知我，不然我也半懂不懂的。

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Accia · 发表于 2020-4-23 17:13:42

雪花多羙丽发表于 3 秒前
不知道，等她再打回来，只有这样了，我 ...

那只好等了，谢谢

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neve❄️ · 发表于 2020-4-23 17:13:59

雪花多羙丽发表于 3 秒前
不知道，等她再打回来，只有这样了，我 ...

就怕她不打了直接退回去。唉，什么客服都打不进去

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街友24566262 · 发表于 2020-4-23 17:43:28

请问下你寄了多久，我的25天了还显示在中国

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Accia · 发表于 2020-4-23 17:50:36

街友24566262 发表于 5 秒前
请问下你寄了多久，我的25天了还显示 ...

3月20号文成寄的，昨天才到意大利，一个多月了，今天电话没有接到，不知道会不会退回去。

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码上 · 发表于 2020-4-23 20:24:50

如果中国寄过来没有填写报关单，这里会寄信过来要填写报关单，货物名称，数量，金额，身份证明，税号，发票。然后拍照邮件发过去或者传真或者邮寄回去，如果金额超过50欧要交税反之海关收到回复3天可以通关

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neve❄️ · 发表于 2020-4-23 20:25:53

寄信也是寄到之前快递的地址吗？这么说暂时不会退回去了？

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码上 · 发表于 2020-4-23 20:34:51

按包裹地址派送信件，应该一个星期会收到信件，包裹到海关之日起35天内必须处理，不然会退运或者丢弃

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