关于37Express送货的问题，太坑了

陌年

我4月28号在37EXPRESS 上下单，然后我4月30号收到Choronopost 发信息5月2号送货，结果我等了几天都没有收到，而且快递单号在Choronopost上查suivi de colis 根本查不到，你在线留言，APP客服留言，微信客服留言，没有任何的回复，客服电话也打不通，我订了100欧的东西，就要这样给我打水飘了吗，麻烦问一下街友们，这种情况我要去哪里投诉


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zhutou1988

好像37经常会出现这种问题，我看了好多街友都有发问过。。。本来我也想订但是看了太多37负面的问题我就不定了。


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见习

每次看到他的广告评论都很差，都加微信了，果断删掉.


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JIKIHE

他们平台没有保障不像中国中国的平台


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街友36889264

呵呵 这个发华人街 最好了   老板家人会看到的


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陌年

出了问题就解决呀，问题就是我现在没有收到任何的回复，客服电话都打无数次了，没有接听


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失落的感觉

那完蛋了 我昨天也下单了 订了130欧元的货 怎么办呢


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末日不孤单

订过2次了 超过149€免邮 发货很快的 楼主再等等吧


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37同城

您好，有关您的500140602订单这个问题，我们已收到您邮件，经核查：该订单已完成打包，并于4月30号交给chronofresh派送，虽然快递丢失率很低，但在疫情与节日的交叉期间， 包裹耽误或丢失的机率会增大， 但无论如何，我司和chronopost 都会负全责， 如果您着急，您可以再次下单， 我们会用最大的诚意，让你感到满意。 禁足期间，客服热线01 42 21 37 37电话暂时不通，但客服微信公众号：express37，及邮箱：[email protected] 都正常运行。

万家灯火2018

九二订过三次，最后二次是一位年轻帅哥送的，人也不错，挺热情；东西还可以！


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陌年

37同城 发表于 5 分钟前
您好，有关您的500140602订单这个问题 ...

微信客服没回我信息，客服电话打不通，邮箱刚收到回复，让我等，我没收到就是没收到呀，我也不可以说懒你们这200欧元的东西，货物丢失，是你们和邮局之间的问题吧，而且是你们要查到什么时候，7天、14天、还是一个月，要有个期限


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陌年

100欧元的，我打错了


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cxy_8860

37同城 发表于 15 分钟前
您好，有关您的500140602订单这个问题 ...

店大欺客
非得闹起来你们才关注！
💰赚不完的！37在华人圈里也算赫赫有名了，服务比赚钱更重要！


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陌年

失落的感觉 发表于 29 分钟前
那完蛋了 我昨天也下单了 订了130欧元 ...

我是住77，是同城配送的，和小巴黎可能不一样


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陌年

cxy_8860 发表于 21 秒前
店大欺客非得闹起来你们才关注！💰赚不 ...

是的，原本不想闹的，只是两天时间里，我打客服电话打不通，微信客服不回复，线上留言也不给予回复，我是没办法联系才这样生气


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