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急!Tim住家网络关不了!

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发表于 2020-5-13 21:00:58 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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本帖最后由 街友83350240 于 2020-5-13 22:17 编辑


 住家网络2018年年初从别人名下转到我名下。 我2018年10月寄了Raccomandata给Tim,一个月以后才收到一张回执。
https://att.722622.com/attachment/forum/202005/13/220057t6xr3xvdqbqicbxq.jpg?attchid=4771197
 然后我就去网上查了linea的状态说是关闭了,也打电话给客服,客服也回答我已经关闭了。但是我一直没接到确认关合同或者上门回收路由器的电话,账单也一直来但没有一张是写的交违约金,我就把路由器寄回给Tim 没管了。 结果两年后的现在,我接到催债公司的电话让我交470欧的账单。我跟他们说我早就关了网络了,给他们发了raccomandata和和回执的照片,她非要找我要个lettera di disdetta,我根本没收到啊。我给tim打电话tim客服也说不用我担心,他们去和这个公司交涉,我去店里 店里工作人员也说我不用交这笔费用。但是现在这个催债公司天天打电话,我写邮件给他们,让他们去和Tim联系,结果还是不罢休,隔一天就是三个电话 
,我也想不理她们但是她还骚扰我朋友(我朋友之前帮我打电话给催债公司解释) ,我真的急需解决掉这个问题!
 
求助大家我应该怎么办?

刚刚发帖选错板块,一小时只能回5条,只能重发一下试一下,看过的街友打扰了!
原来是等级不够,回不了大家我也干着急,只能在正文里修改了!
现在催债公司打过来的电话都是无主叫号码显示,我屏蔽不了了。
寄过来的账单没有一个是让我交违约金的,都是每个月正常6.70的网费。

   


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发表于 2020-5-13 21:04:33 来自手机 | 看全部
拉黑 不用理


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发表于 2020-5-13 21:05:23 来自手机 | 看全部
这些不用管他那么多,电话拉黑就好了



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发表于 2020-5-13 21:06:16 来自手机 | 看全部
你关网络合同期到了吗?很早之前是3年的合同,没到期你关了也要违约金的。


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发表于 2020-5-14 00:13:01 来自手机 | 看全部
下次再打电话过来,你说不能这样打电话,不然我报警了骚扰我的生活,而且他们不可以屏蔽,要用固定电话打,我以前发生过和你一样的事.一位在意大利律师事务所上班的顾客告诉我的。

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 楼主| 发表于 2020-5-14 00:25:13 来自手机 | 看全部
老卫 发表于 1 分钟前
下次再打电话过来,你说不能这样打电话 ...

好的,他们下次再打给我的话我就警告他们!之前想着沟通解决问题,现在看来行不通。十分感谢!!


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