手机TVA上涨，到底能不能免费割线呢？

温记者

ORANGE 和SFR决定不因为TVA上涨而增加用户收费，同时也停止免费割线的特殊服务。
也就是说免费撤销电话包月合同（割线）今后就没有了。


面对电话用户的大量流失，orange和SFR决定不会因为TVA上涨提高自己的TTC价格。

这次的TVA涨价将由电话公司自己承担，合同和价格预定将保持不变。也就是说，如果现在取消合同，那么会像以前一样，你要把所有合同剩下的费用赔偿给SFR。

然而在周一这项措施宣布之前，已经有很多客户都申请了合同撤销，那这些客户该怎么办呢？

法国维护消费者权利部门认为如果客户是在这项宣布前申请撤销合同那就不应该再付费了。（赔偿合同提前结束的费用）

orange也发表声明，所有在2011年2月8日前的合同撤销申请都不用付该手续的费用。

SFR的情况就比较不怎么明了了。他们表示在这周一前申请的合同撤销并且批准的顾客将免去费用。

‘批准’2字非常重要。因为几个月来SFR曾多次拒绝2010年11月15日之后签署合同的客户们的撤销合同申请。

大家都知道这个拒绝是完全不合法的。

法国DGCCRF部门表示就算是被拒绝了，但客户确实是在周一之前申请撤销合同那就应该不收费用。

但SFR还是不合理地拒绝了很多人的申请批准。

编后语   SFR 这样的呀  我家还一直都是SFR的 用习惯了   晕·~~

非说不可

一场游戏一场梦啊。。。

还是布衣格聪明，一老早就说“我们慷慨的为客户承担所有TVA增长所带来的额外支出”

岂有此理

非说不可 发表于 2011-2-8 15:51
一场游戏一场梦啊。。。

还是布衣格聪明，一老早就说“我们慷慨的为客户承担所有TVA增长所带来的额外支出 ...

我在老布家呆了十二年了

三条线..............

非说不可

岂有此理 发表于 2011-2-8 15:52
我在老布家呆了十二年了

三条线..............

还好上次没登这新闻

奋青甲

温记者 发表于 2011-2-8 15:29
ORANGE 和SFR决定不因为TVA上涨而增加用户收费，同时也停止免费割线的特殊服务。
也就是说免费撤销电话包 ...

这些电信公司本来就都不是什么好东西，都是些贼精贼精的贼
和很多银行差不多

奋青甲

非说不可 发表于 2011-2-8 15:54
还好上次没登这新闻

SFR和Orange公司发布消息就跟小孩玩游戏，过家家一样。
说反悔就反悔，真恶心！也似乎说明，他们没有bouygue看得远。

奋青甲

非说不可 发表于 2011-2-8 15:54
还好上次没登这新闻

现在应该可以登了吧
还是你于先见之明啊

非说不可

奋青甲 发表于 2011-2-8 18:51
现在应该可以登了吧
还是你于先见之明啊

嗯。。昨天还说不知道ORANGE怎样，今天就。。。。
不登了，不理他们了。。。

江湖野人

还好野人不用手机，一身轻松

风起

远 离sfr   

花无缺～

如果他们不涨价，就不可以割了:L

温记者

江湖野人 发表于 2011-2-8 19:28
还好野人不用手机，一身轻松

hoho~~打卡的就行了  有用时充下 没用当闹钟时钟多好  哈哈~~~

温记者

风起 发表于 2011-2-8 22:28
远 离sfr

现在离是要付出代价了~~·

温记者

花无缺～ 发表于 2011-2-8 22:34
如果他们不涨价，就不可以割了

没懂~~~

江湖野人

温记者 发表于 2011-2-9 11:28
没懂~~~

意思就是，如果手机的forfait没涨价，那就不能割线