关于换护照APP的问题

运动鞋牛仔裤 · 发表于 2021-6-18 15:26:54

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大家好，我使用中国领事APP申请换发护照，按照要求填写信息和上传照片还有上传材料之后，下一步到了身份验证的人脸识别，微信图片_20210618162347 1.png

点击之后出现提示说“因账号注册情况无法提供服务” ，微信图片_20210618162326.jpg

试了几次都是同样的问题，请问大家有谁知道怎么解决吗？谢谢

feiyu8898 · 发表于 2021-6-18 15:31:40

你是不是没有实名认证/.

运动鞋牛仔裤 · 发表于 2021-6-18 15:33:03

feiyu8898 发表于 2021-6-18 16:31
你是不是没有实名认证/.

有实名认证过了

赛神仙儿 · 发表于 2021-6-18 16:58:02

你这个人脸识别提示是你手机的问题，你换一部手机，更新最新版本

来自: 华人街android版

赛神仙儿 · 发表于 2021-6-18 16:59:45

运动鞋牛仔裤发表于 1 小时前
有实名认证过了

我用的是华为，刷不上，就是这种提示，换了其它手机刷，一下子就搞定了。

来自: 华人街android版

赛神仙儿 · 发表于 2021-6-18 17:04:06

苹果，OPPO，都行。

来自: 华人街android版

ANDY88661 · 发表于 2021-6-18 18:54:43

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mujelte · 发表于 2021-6-18 19:56:39

微信人脸识别不要的，要app

来自: 华人街android版

街友40143294 · 发表于 2021-6-18 23:22:46

弄个app还有些不支持国产手机还不支持法国号码要中国号码这不是很麻烦吗要是法国手机号码这样不是更方便还弄个邮箱什么的

来自: 华人街iPhone版

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