Enel 同一张电费单不小心付了两次这种情况要怎么办？需要打电话给客服还是下

1020_yDiZE · 发表于 2021-7-8 17:17:41

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Enel 同一张电费单不小心付了两次这种情况要怎么办？需要打电话给客服还是下一张电费单会自动减下来？有街友知道吗

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鲈鱼 · 发表于 2021-7-8 17:32:57

打电话给客服说明情况，或者去电业局，带上付款单，多付的减在下个月的单子

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“我是谁” · 发表于 2021-7-8 17:36:35

打客服说明情况，他们会告诉你怎么做的。

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青田飞鹤 · 发表于 2021-7-8 17:39:37

会退回来的，就是需要几个月

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1020_yDiZE · 发表于 2021-7-8 17:43:34

青田飞鹤发表于 2 分钟前
会退回来的，就是需要几个月 ...

不要打电话会自动退回来吗

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青田飞鹤 · 发表于 2021-7-8 17:44:55

1020_yDiZE 发表于 1 分钟前
不要打电话会自动退回来吗 ...

英雄936 · 发表于 2021-7-8 18:36:31

我只知道enel是只进不出

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啊拉里呀 · 发表于 2021-7-8 20:30:05

我的也付了两次，打电话问不会退回，只从下次电费中减低掉多交的

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街友27066727 · 发表于 2021-7-8 20:30:22

不可能的事情付过的单子不能在付第二遍的

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9120182016 · 发表于 2021-7-8 20:35:10

我前两天犯了同样的错打电话过去说会算在下个月费用里所以…不用担心

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风吹了十万里 · 发表于 2021-7-8 20:41:46

不用担心，不过电话一定要打给

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1792435393 · 发表于 2021-7-8 21:03:11

我也有一次，打给客服说明原因，下次电费直接扣除的。

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JC0101 · 发表于 2021-7-8 21:44:14

街友27066727 发表于 1 小时前
不可能的事情付过的单子不能在付第二 ...

没有什么不可能，付3次都有过

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JC0101 · 发表于 2021-7-8 21:46:02

不会退，一般会再下个月电费了还你，少付点

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微信Wu---HaiYan · 发表于 2021-7-13 16:31:18

您好，最好是主动联系能源公司，跟他们协商好怎么安排，是直接退款到您的银行账户还是留着抵消接下来的账单。

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