bouygue box能连上，但是没有网络用不了，这样的情况好几天了，怎么回事？

Sandwichs · 发表于 2021-8-3 09:00:12

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bouygue box能连上，但是没有网络用不了，这样的情况好几天了，怎么回事？

来自: 华人街iPhone版

logement · 发表于 2021-8-3 09:10:50

街友57756170 · 发表于 2021-8-3 10:37:57

Sandwichs · 发表于 2021-8-3 10:52:03

街友57756170 发表于 13 分钟前
欠费了

银行卡自动扣的，还有欠费这个说法？

来自: 华人街iPhone版

行无止境 · 发表于 2021-8-3 20:50:46

本帖最后由行无止境于 2021-8-3 21:51 编辑

手机上下载安装bouygue客户app，登录后点击assistance可以检测盒子，如果是线路问题可以告知布衣格检修，直接手机操作很方便，并可跟踪问题解决的进程。

吴杨琪。 · 发表于 2021-8-3 21:07:31

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道窈 · 发表于 2021-8-3 22:52:25

拔掉电源重启一下。
如果没用那就打电话给bouygues，他们会告诉你是你这块区域一起没网了（附近盖房子），还是只是你家没网了。
如果只是你家没网，他们会派technicien过来维修。还没维修好的时候，会给你手机套餐加100g的流量。

来自: 华人街iPhone版

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