在餐馆过生日自带蛋糕，餐馆要求额外收费十五欧这合理吗？

卖年_Z2Shy · 发表于 2021-11-12 01:27:01

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本帖最后由卖年_Z2Shy 于 2021-11-12 02:24 编辑

事情发生在bergamo郊区curno的一家包餐餐馆，我们一行四人，其中一人过生日提前预定了在该餐馆晚餐的位置，之前也曾经在这边过过生日，而当时自带蛋糕并未向我们收费，今天晚餐结束时，一个女服务员过来说，由于我们自带了蛋糕，他们将收取十五欧的服务费，我们不愿意因为上一次过来过生日的时候并没有收取我们任何自带蛋糕费，她后又改口说，那就收十欧就好了，就像霸王条款一样，要求我们在餐馆过生日吃自己带的蛋糕就必须付这个钱，这头一次遇到这样的事情，只听过包餐禁止自带酒水，自带酒水需付开瓶费，但过生日自带生日蛋糕还需付15欧的额外费用这简直离谱他妈给他开门，离谱到家了。

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Xunanna · 发表于 2021-11-12 01:40:34

有服务收费是很正常的，不过这个收费标准要提前写起来贴到墙上，或者和过生日的客人提前说比较好

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卖年_Z2Shy · 发表于 2021-11-12 01:45:21

Xunanna 发表于 2 分钟前
有服务收费是很正常的，不过这个收费标 ...

主要并没有提前说，也没有明纸文字标明，我们当时一进门就把蛋糕交给服务员了，而且这不是第一次在这边过生日，也就是前不久的事情，当时并没有收取任何蛋糕服务费，有点像坐地起价一样

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失眠患者 · 发表于 2021-11-12 01:55:18

是不是旁边有WOK和麦当劳那家

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Xunanna · 发表于 2021-11-12 01:56:01

卖年_Z2Shy 发表于 6 分钟前
主要并没有提前说，也没有明纸文字标明 ...

餐馆方面没做好工作，虽然说有提供服务，收点费也合理，不过也不能一不收，一下又要收费。

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卖年_Z2Shy · 发表于 2021-11-12 01:58:55

失眠患者发表于 3 分钟前
是不是旁边有WOK和麦当劳那家 ...

是的，mood

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上衫夏香 · 发表于 2021-11-12 02:00:52

那你倒是说后续啊，难道现在还在餐馆里坐着和他们讨论付不付的事？老板说你发华人街大家评评理，评清楚再回家？

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街友83045434 · 发表于 2021-11-12 02:02:15

谢谢你分享

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kjjgv · 发表于 2021-11-12 03:01:06

如果他们家有大蛋糕卖的话收费也能理解，但也要提前表明或者张贴告示等。如果他们家本身不卖蛋糕还收这笔钱的话我觉得不太合理，他们服务最多最多就是切一下，我觉得一般家庭都是自己切的那也没用他们服务什么，为什么要收服务费呢？

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街友68292628 · 发表于 2021-11-12 04:01:36

在捣乱吗人家开餐馆赚老外钱，你带着蛋糕，人家没得赚

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匿于尘埃、 · 发表于 2021-11-12 07:06:54

街友68292628 发表于 3 小时前
在捣乱吗人家开餐馆赚老外钱，你带着 ...

所以你这人不是做生意的料，为了10块钱老板丢失了客户又被丢了名声，你去消费了。带个蛋糕为什么不行。基本老板都不会说什么。假如这要收钱。实际是老板故意要钱意思就是想赶人走的意思、开过店的老板都有这一套。做一些过份的事赶走一些自己眼里讨厌的客人

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定律 · 发表于 2021-11-12 07:21:46

谢谢分享

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街友40384434 · 发表于 2021-11-12 07:33:32

如果提前说了要费用，那还行，没说过也没有写，凭什么要啊。

街友66228484 · 发表于 2021-11-12 07:46:02

真的是头一次听说，反正我们从来没收过。

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卖年_Z2Shy · 发表于 2021-11-12 08:50:39

凉薄青年发表于 1 小时前
所以你这人不是做生意的料，为了10块钱 ...

嗯，是的，而且过生日的话肯定是多人，等于损失了多名客户，不过当时是个意大利人女跑堂过来说的，我们说想见老板给我们一个解释，上次没收这次又收，还不提前说，她就说老板不在，那就收你十欧好了

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