大家有没有遇到过这种矛盾的困境：我11.5 开iren电合同，都灵地址，直到今

街友24926465 · 发表于 2021-11-22 10:40:42

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大家有没有遇到过这种矛盾的困境：
我11.5 开iren电合同，都灵地址，直到今天没电，iren说合同开好了是ireti的问题，
ireti说是iren没把合同发过去，电表还是关的。
两边踢皮球，怎么解决呢？

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程春_hhit7 · 发表于 2021-11-22 13:20:32

投诉iren 。比正常情况晚一天你就让他们免一个月电费。如果不能免让他们给合理的解决办法。不是对不起就完事了。每个城市都有议员监督这些的，效率很高

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街友24926465 · 发表于 2021-11-22 14:18:58

程春_hhit7 发表于半小时前
投诉iren 。比正常情况晚一天你就让他 ...

免电费这一招你亲身试过了吗

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程春_hhit7 · 发表于 2021-11-22 15:37:26

街友24926465 发表于 1 小时前
免电费这一招你亲身试过了吗 ...

免电费我没试，但是其他的投诉那些我一个多月前刚弄完，他们大区主管也给我打电话道歉了，还让我去他们的服务大厅，让那个态度不好的服务人员道歉，并保证以后不会了。我是因为长期的信寄不到我家。我去了两三次，他们觉得没什么大不了的。所以态度很差，之后我就投诉了。

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街友24926465 · 发表于 2021-11-22 15:53:37

程春_hhit7 发表于 15 分钟前
免电费我没试，但是其他的投诉那些我一 ...

嗯投诉肯定是要的赔偿感觉不太可能。不好量化

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程春_hhit7 · 发表于 2021-11-22 19:34:39

街友24926465 发表于 3 小时前
嗯投诉肯定是要的赔偿感觉不太可能。 ...

赔偿只是谈判的筹码。让他们知道不是已经对不起就打发了。然后再拉锯呗。让他们道歉也得真心实意的。

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程春_hhit7 · 发表于 2021-11-22 19:37:36

街友24926465 发表于 3 小时前
嗯投诉肯定是要的赔偿感觉不太可能。 ...

我当时是因为垃圾费问题。我给议员的秘书沟通过我们这城市就iren一家垃圾处理公司。好不好你都得用。都得交钱。我给提的意见引进别的公司竞争，不能一家垄断。这样客户觉得不满意可以换成别的公司的。不然现在iren就很嚣张。

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街友24926465 · 发表于 2021-11-22 21:38:20

程春_hhit7 发表于 2 小时前
我当时是因为垃圾费问题。我给议员的秘 ...

哈哈你也是非常有毅力和耐心了佩服佩服

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