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开店的遇到不可理喻的客人

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发表于 2022-7-21 20:47:24 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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开店的进来说说遇到这样的事该怎么处理?一客人来店里换游泳镜,说不好要换掉,我问什么问题,然后她很用力的一拉,游泳镜的塑料带被拉断了,当时我很生气说这是塑料的,不是铁,你这样拉怎么会不断,就回来做示范也很用力的拉,就在这时她女儿(15/16岁左右)经过我身边,刚好那用力的操作碰到了她女儿脸上,没有破皮流血,我就直接跟他们道歉,我不是故意的(店里监控可以看到这画面)接下来说要去医院验伤告我,这样的情况,最坏的结果会是什么样?

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发表于 2022-7-21 20:54:49 来自手机 | 看全部
不用理。这都顶多一点呜青。

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发表于 2022-7-21 21:00:53 来自手机 | 看全部
有监控怕什么,验伤都有报告,难道蚊子咬了也算伤,兵来将挡 水来土掩不用担心

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发表于 2022-7-21 21:01:38 来自手机 | 看全部
不是故意道歉就完了,不是一回事。
拉坏就拉坏,没必要生气的。你凶别人的时候别人会给你好脸色吗

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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:02:46 来自手机 | 看全部
__Lin_W8oh4 发表于 6 分钟前
不用理。这都顶多一点呜青。 ...

被家里男人骂了,心情不美丽



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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:06:15 来自手机 | 看全部
天缘刚刚 发表于 1 分钟前
有监控怕什么,验伤都有报告,难道蚊子 ...

就怕遇到死缠烂打的无赖,还说她老公是警察,过后他老公过来我也放监控给他看,他还录下来了,还摔下一句话:我现在马上去急诊验伤,告我, 毕竟我店在这里,怕会对店有



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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:07:49 来自手机 | 看全部
xxyl987 发表于 4 分钟前
不是故意道歉就完了,不是一回事。
拉 ...

换东西这事不要紧,我打了小票的,我不怕,就是怕碰伤那女孩子,后续真被起诉了不知道会是什么不好的



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发表于 2022-7-21 21:09:02 来自手机 | 看全部
开店就是这样的。如果想做这个客人的生意。什么都别说。直接换。不想做这个客人的生意。那就直接把钱还给他们就行了。以后就他们别来了。如果吵起来。吃亏的是自己。店里有客人。生意没法做。亏钱。为了几块钱没必要

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发表于 2022-7-21 21:12:04 来自手机 | 看全部
而且我们是外国人。语言方面吃亏。如果真的告你的话。会很麻烦。也就是案底。以后有些警察什么的。有事没事来查一下。那个时候。才是真正的麻烦

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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:21:55 来自手机 | 看全部
西红柿炒番茄 发表于 3 分钟前
开店就是这样的。如果想做这个客人的生 ...

你跟我男人说的一样,多件事不如少件事,可你是没看到,在你面前一个塑料的游泳镜那样的用力拉,火就直接上来了,再说她早上换了一个蓝牙耳机,我也没说什么直接换了,下午还来这操作,真的是忍不了了



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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:23:05 来自手机 | 看全部
西红柿炒番茄 发表于 9 分钟前
而且我们是外国人。语言方面吃亏。如果 ...

哎,怪自己脾气不好



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发表于 2022-7-21 21:24:43 来自手机 | 看全部
Giuli_z8U82 发表于 33 秒前
你跟我男人说的一样,多件事不如少件事 ...

开店就是这样的。不想做。直接退钱。想做。换。没什么好说的。我家开店十几年。虽然钱没赚到。但是什么客人都见过。

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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:30:12 来自手机 | 看全部
西红柿炒番茄 发表于 15 秒前
开店就是这样的。不想做。直接退钱。想 ...

冷静下来想想是这样的,被搞得心情都不好了,这样的情况他们能告得了我吗?



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发表于 2022-7-21 21:31:29 来自手机 | 看全部
几块钱的东西何必生气,不用问什么原因直接去换就行了,真没必要多说什么。

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 楼主| 发表于 2022-7-21 21:37:13 来自手机 | 看全部
迷彩背包 发表于 17 秒前
几块钱的东西何必生气,不用问什么原因 ...

不是几块钱的问题,当时就跟她讲道理,东西不应该这样用,哎



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