街友们，我在amazon上买了一个项链，今天到货打开包裹一看，里面就是一个空盒

氺姽_pcTU6 · 发表于 2023-1-9 23:18:15

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街友们，我在amazon上买了一个项链，今天到货打开包裹一看，里面就是一个空盒子，没有项链。该怎么办？客服电话网页上也没有看到，我可以直接选退货吗？不用联系客服？这种情况改怎么办？请大神请教🙏（我有开通prime）

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a243798429 · 发表于 2023-1-9 23:37:31

直接打电话给官方客服问他怎么办

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氺姽_pcTU6 · 发表于 2023-1-9 23:44:30

a243798429 发表于 4 分钟前
直接打电话给官方客服问他怎么办 ...

请问官方客服电话是多少？什么地方可以看到？

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施情画意 · 发表于 2023-1-9 23:51:36

意大利语不好的话，根本不可能拿回来吧。好像很麻烦的，有重量要看的。而且你有没有开箱视频呢？客服不理的话好像要报警。反正很麻烦。看到有个人买手机有类似遭遇

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我只想吃面 · 发表于 2023-1-9 23:53:56

实体店不买的后果看得见摸的着的东西

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yonggeliu · 发表于 2023-1-10 00:01:12

打客服，亚马逊服务态度还是很好的，很少得罪顾客的。800628805

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街友89278514 · 发表于 2023-1-10 00:11:29

我总觉得在网上买不靠谱，感觉在实体店买好一点，因为看的见喜欢就买付完钱东西就在手上，网络上的东西你付钱了还要等货送来。

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胡扯 · 发表于 2023-1-10 00:14:50

在APP上找一下客服，他们会马上给你打电话的。我之前买一个手机，打开盒子，里面盒子没有塑料膜包装的，其它没什么问题，联系客服，问我要退回去不，后来查了一下，没什么问题就算了。

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木兰香遮不住伤 · 发表于 2023-1-10 00:38:05

你再到网站看看，是不是就是买包装盒子的。

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我想改个网名 · 发表于 2023-1-10 00:40:51

我有一次amanzo买东西电话也没打东西就给我丢在电梯口然后就显示已经交货妈的害我到此找结果在楼梯口看到来来回回那么多人要是贵的东西被拿走找👻😂

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说好不哭 · 发表于 2023-1-10 00:56:09

我上次买了个东西里面竟然是一瓶药。被掉包了。后来我直接退货了钱也退回来了

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阿广 · 发表于 2023-1-10 01:25:12

感觉Amazon的服务还是很好的，上次买了一个手机发现颜色不对，打他们的客服就直接把差价给退回来了，

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lumac_y6c6O · 发表于 2023-1-10 01:44:59

放心亚马逊客服会亲向客户这边的，打个电话就能搞定.他们会从新寄一份.以前买的bose耳机就是那样里面有盒子说明书但是没有耳机.后面从新寄个过来

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lumac_y6c6O · 发表于 2023-1-10 01:48:38

现在都有人专门利用这块赚钱.投诉客服退款不退货

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街友98848608 · 发表于 2023-1-10 03:26:22

找客服可以退款或重新发货

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