关掉Wind网络的问题。

ydyit · 发表于 2023-2-10 12:28:37

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请教各位街友，去年12月份的时候寄挂号信申请关掉wind的线路，结果这个月帐单来了，还扣了我两个月一共60欧的手机卡的费用，说是我当初申请的时候还附送了一张100Gb的流量卡，有固定电话的时候就是不收费的，线路关掉就要收费了，关键这张卡我再寄了一封挂号信还是关不掉，后面还要再收费，请教各位街友有没有遇到这样的事情，应该如何解决？谢谢了！

来自: 华人街android版

青田飞鹤 · 发表于 2023-2-10 12:33:23

需要打客服，告诉你的名字，他们可以查到你名下还有什么卡开通着，包括你说的这个100gb移动流量，赠送的监控摄像头，如果你关了wind合同没有关闭这些都是收费的

ydyit · 发表于 2023-2-10 12:37:28

青田飞鹤发表于 1 分钟前
需要打客服，告诉你的名字，他们可以查 ...

你好，我打电话给客服他们会帮我关闭吗？去了wind店问，说是让我寄挂号信，其他不管，寄了两次，只有固话号码关了，手机卡还在。

来自: 华人街android版

红尘、纷乱 · 发表于 2023-2-10 13:48:08

青田飞鹤发表于半小时前
需要打客服，告诉你的名字，他们可以查 ...

你好、店里开通WIND的时候、说送我100g 如果店关了、那这个100g 会自动关、还是要打电话？因为我手机刚好是wind

来自: 华人街iPhone版

青田飞鹤 · 发表于 2023-2-10 14:07:58

ydyit 发表于 1 小时前
你好，我打电话给客服他们会帮我关闭吗 ...

可以打电话关闭的，我就是打电话的，这是我发的链接你看看

https://m.huarenjiewang.com/forumdetail?tid=8330149

来自: 华人街iPhone版

青田飞鹤 · 发表于 2023-2-10 14:08:38

红尘、纷乱发表于 19 分钟前
你好、店里开通WIND的时候、说送我100g ...

必须打电话另外关，否则像上面一样被收费

来自: 华人街iPhone版

红尘、纷乱 · 发表于 2023-2-10 14:09:58

好的、谢谢

来自: 华人街iPhone版

ydyit · 发表于 2023-2-10 14:37:37

青田飞鹤发表于 28 分钟前
可以打电话关闭的，我就是打电话的，这 ...

太谢谢你了！

来自: 华人街android版

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