关于川江号子牛肉板面顾客投诉问题，我们有话说

xins1223

大家好，本人是牛肉板面老板，抱歉刚忙完，由于我最近都不在店里，今天才知道这件事，所以现在回应一下近期关于顾客投诉的事情。

事情经过大家应该都已有了一定了解，不过当时前台服务人员有提出建议，这份放一边，我们另外重新做一份，或者再做一份饺子进行补偿，经过协商沟通，顾客拒绝后提出送饮料。将心比心，没有任何一家店不让客人吃东西，放一边也是为了让客人放心确实是重新补做一份餐食。但可能在双方沟通的过程中产生了一点儿误解。

首先对于顾客投诉的问题，我们深感抱歉，由于我们工作的失误给顾客造成困扰，也为当时我们服务人员没有及时妥善的处理问题，增加不必要的困扰，致上我们的歉意。您若是对我们的补偿存在不满意的地方，麻烦您留个联系方式，@街友65885868，或者与我们进行线下联系沟通，我们抱着十二万分的诚意，想解决您的投诉问题，谢谢。

川江号子餐饮一直秉承顾客至上原则，不敢有一丝怠慢和轻视，我们自知还有较多不足之处，欢迎大家对我们提出诚恳的建议和指正，我相信我们可以做到更好，谢谢大家的监督。

至于在论坛打着我们员工旗号，给我们“引战”“泼脏水”的人，如果对我们造成名誉上的负面影响，我们不介意走司法程序寻求赔偿，我们一直秉承不惹事、不闹事、不找事，但也不怕事的原则，有问题解决问题才是根本。也恳请华人街小编严查，网络不是法外之地，对网暴0容忍，0宽容，大家齐心合力，塑造健康的华人网络环境，再次表示诚挚的感谢，谢谢！

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小猪猪侠

中国人生意不好做，要量大好吃还要便宜，动不动就要道歉，把国内的陋习带到国际上来，搞得全世界都不待见中国人。中国人老板也不是省油的灯，看不起中国人好像自己了不起一样，同样顾客老外和国人一起来吃，见到老外点头哈腰，见到国人高高在上的样子完全一副汉奸像。

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小猪猪侠

这个民族自己之间互相看不惯对方，搞得全世界都不待见中国人。对外人屁都不敢放，对自己人高高在上的样子真是内斗天下第一。当然 有部分国人确实很高素质，也很受别人尊重。整天投诉，道歉，还有狗眼看人低，等等。 不管当老板还是工人或是顾客把自己的陋习改改，各退一步就好了嘛。

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SCC

小猪猪侠 发表于 2 小时前
中国人生意不好做，要量大好吃还要便宜 ...

现在的餐馆各个涨价，这个还能理解。但你不能涨完价，分量却变少。为了减少分量，还换小碗小盘，因为知道分量少放里面不好看。但也不能把顾客当傻子



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街友66844212

这个老板态度可以啊，我个人相信他真的是被不专业的店员坑啦！但是，客人也很无辜。我想，大家还是各退一步，海阔天空吧👍👍大家都是中国人，都不容易啊……

街友65885868

我拒绝了？从一开始我就没有拒绝，你们根本没有提出给我重做或者做饺子，你说的是重做一份也吃不下了吧，撒谎不带那么撒的

匿匿名

建立一个信誉需要一年，五年，十年甚至更多年，毁于信誉就在一瞬间

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街友52282204

小猪猪侠 发表于 4 小时前
中国人生意不好做，要量大好吃还要便宜 ...

华人街见过最中肯一针见血的评价！！赞!

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xiangyang123

匿匿名 发表于 15 分钟前
建立一个信誉需要一年，五年，十年甚至 ...

赞同。。。

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人生我滴卡路里

街友52282204 发表于 1 小时前
华人街见过最中肯一针见血的评价！！赞 ...

只是一根头发而已，我在老外，中国人那里吃出来过，都是挑出来，我知道做厨房的不容易，一根头发有不是剧毒，到底是我们国人教育问题还是追随某些老外行为问题？

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成年人1234

老板现在才知道我不相信哈哈

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赛神仙儿

小猪猪侠 发表于 6 小时前
中国人生意不好做，要量大好吃还要便宜 ...

你说的没错，我是一万个赞同，我也体会过不止一次，水果店，饭店，咖啡吧，我们进去消费就好像我们欠他们的一样，一副冤种苦b脸，但対老外就截然不同的态度，点头哈腰的完全一副奴才相。

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douniwan123

大义啊。为川江号子点赞👍

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斑马_ZKLLw

街友65885868 发表于 3 小时前\n我拒绝了？从一开始我就没有拒绝，你们根本没有提出给我重做或者…

到底是你还是你的孩子？我一直说你有人格分裂症 你怎么还不信？？

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