请问各位街友，有没有谁听说过这种事，我于一个月前大概五月初从这里用邮局卡汇回中国

XIONG_Xaiey

请问各位街友，有没有谁听说过这种事，我于一个月前大概五月初从这里用邮局卡汇回中国建设银行2990欧元，大概几天就收到建设银行发来的信息，我记得手续费扣了四十多，那时候我还和同事说建设银行汇款手续费比中国人民银行手续费贵，刚刚问他，他说还记得是有这件事。然后我今天看汇率比较高，想自己手机操作吧这笔钱换成人民币，结果建设银行app上面找不到这笔钱了，我去翻手机信息，也找不到那条建设银行发给我说收到欧元汇款的信息了，但是我去翻手机邮局APP，上面确实有五月四号那天我汇款2990欧成功的几率，而且上面也有收款户头的卡号，确实是建行的那张卡。所以现在问题是，我确确实实汇率2990欧到建行那张卡，邮局APP上面也有记录，但是建行APP上面却没有，问题是并不是没有汇到，而是汇款成功了，手机上面也收到了建行收到欧元汇款的信息，否则我也不可能知道手续费是多少对吧？那么这笔钱是怎么没的，我觉得没有花掉，甚至没有换成人民币还，APP可能是建行内部员工抹除了，那么手机上面的信息为什么也不见了？我应该怎么才能找回这笔钱

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意大利面酱

打95533 建行客服

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古、月

看建设交易记录有没有到，问问国内银行工作人员是不是要确认才能到账号

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XIONG_Xaiey

古、月 发表于 19 分钟前

看建设交易记录有没有到，问问国内 ...

建行APP上面找不到记录，但是意大利邮局app上面有记录已经汇率成功了，而且我记得当初手机有收到建行发来的信息说收到欧元汇款，现在去翻也找不到这条信息了

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XIONG_Xaiey

街友32658664 发表于 20 分钟前
打95533 建行客服

好的，我试试

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Gianni哥

问题在于一个月前 你难道汇款到自己没有看中国银行有没有到款吗

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XIONG_Xaiey

Gianni哥 发表于 15 分钟前
问题在于一个月前 你难道汇款到自己没 ...

当时手机已经收到建行的信息，钱已经到账了，不然我怎么知道手续费对手对吧？然后今天汇率高我想换的时候，钱就不见了，说我卡里没有外汇，我去翻前面那条信息也找不到了，但是我和我同事都记得很清楚，当时已经到账了，我们都看到那条信息了，我只是从来没想过会发生这种事，所以没有截图保存

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wppdvbzs

除了找建行客服没其它法子，短信都通知了 找不到这笔钱真是够奇怪
第一次汇新账号，一般我汇个1~200欧试试水。

cryst_iH9dw

我记得上次我问过邮局人，他说邮局卡不能转钱回中国，只能去银行转

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？？_h1H73

XIONG_Xaiey 发表于 3 小时前
当时手机已经收到建行的信息，钱已经到 ...

你要打电话入帐到你的帐户，

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？？_h1H73

以前会自动入帐的，现在要填个问卷，才可以入帐

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街友7783

建行你不能汇你自己的卡的，很麻烦的，要网上做个填卷还要网上视频认证好像，我汇了一次建行的工作人员就建议我下次不要这么汇款，你可以汇你国内亲戚的卡，中国银行这些都可以，建行不推荐，真心不推荐

@小林@

钱在建行总部，没给你入帐，需要提供什么证明才给你入帐，我汇了几次了，都这样还打电话回去跟建行客服经理吵架了几次，才给我入帐，现在再也不汇建行，汇中行自动入帐没这么罗嗦

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@小林@

需要打你所在建行客服经理电话才可以

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XIONG_Xaiey

？？_h1H73 发表于 3 小时前
以前会自动入帐的，现在要填个问卷，才 ...

好的，谢谢

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