上个星期在glovo定KFC、到付款环节输入了银行账号、但是显示需要这个银行卡进

MI_TmSHJ · 发表于 2023-7-25 17:30:26

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上个星期在glovo定KFC、到付款环节输入了银行账号、但是显示需要这个银行卡进行刷卡服务、因为卡不在身边所以按了取消键，（因为是生手不熟悉操作）从确定到取消才一分钟时间、邮件也显示已经取消、到今天发现银行账号己经扣款成功，找glovo客服说不能退还金额、有哪位街友
知道该怎么做呢？有没有投诉电话呢？

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Sara_N55CZ · 发表于 2023-7-25 17:35:07

Glovo 就是流氓公司，不管商家或用户的售后都没保障的

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2092728291 · 发表于 2023-7-25 17:45:29

扣款是会扣的，过几天会回到你卡里的，如果你取消了订单，他也会退款的，正常来说

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吊儿郎当的色色 · 发表于 2023-7-25 17:46:36

不退也没事。会到账号里吧

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MI_TmSHJ · 发表于 2023-7-25 18:02:39

2092728291 发表于 13 分钟前
扣款是会扣的，过几天会回到你卡里的， ...

问了客服说不退说已经接单了、不能退、问题是我从确定到取消就一分钟就是、怎么可能已经做好了呢？

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展翅bologna · 发表于 2023-7-25 18:17:36

MI_TmSHJ 发表于 13 分钟前
问了客服说不退说已经接单了、不能退、 ...

钱扣了，那东西呢？如果东西没有送过来，就是取消成功了，到时钱就会退到外卖公司账户。

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MI_TmSHJ · 发表于 2023-7-25 18:28:04

【展翅】发表于 8 分钟前
钱扣了，那东西呢？如果东西没有送过来 ...

东西也没有、我以为订单取消成功过几天会退款、就是没有退、问了客服说不能退钱、已经给商家了、大无语事件

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margheritachen · 发表于 2023-7-25 20:35:26

这种是投诉无门的，只要是被商家接下了单子，就是订餐了，必须付款…除非一秒钟内取消单子，商家没有按确认，…

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margheritachen · 发表于 2023-7-25 20:39:36

MI_TmSHJ 发表于 2 小时前
东西也没有、我以为订单取消成功过几天 ...

如果都这样的话，会乱套的，因为商家接单马上就开始做了，你说取消那么那个已经开始做的东西谁付钱，所以只要商家按确认接单了……你又取消了，那么你就是没有钱也没有东西了、下次不要轻易取消或者是想好了再订餐，

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Bildschön · 发表于 2023-7-25 20:44:34

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美丽的小芝麻 · 发表于 2023-7-26 07:10:57

没用的，只要商家确认了，钱就回不来了，就算商家没送货，都没事，意大利的外卖系统很落后的

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伍_frylI · 发表于 2023-7-26 10:47:45

已经在投诉阶段了大家拭目以待！

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伍_frylI · 发表于 2023-7-26 10:51:41

一个订单在一分钟的时间取消，没理由全额收款的.希望楼上抱有消极态度的朋友别碰到这样的事.谢谢

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[街友爆料] 上个星期在glovo定KFC、到付款环节输入了银行账号、但是显示需要这个银行卡进

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