Enel 煤气问题

紫色的海洋

Enel公司的煤气，我的合同是今年4月底到期，我没注意这个事，直到这次新的帐单发过来才知道金额翻了一培多，新合同从今年5月开始，但是上面计算要付款的消费数字，有包括是我去年已经有付钱过的消费数据，然后我找他们公司要个说法，他们各种忽悠，说帐单是对的，又说价格上涨了，我说价格上涨跟这没有关系，为什么要我重新付去年付过钱的数据，他们没给什么确实理由，说各种擦边球的回答，也因为我去的时间离他们下班点时间快到了 ，然后他们也就趁机打发我走了，现在不知道怎么办，合同是新的，难道这种情况我必须要付掉吗？之后我翻华人街搜索到大家有吐槽enel公司各种坑，现在我是换公司 ，还是有其它补救方法吗？换公司也不知道那个公司好，在合同期内能不能换，能换有什么费用，本人一个小白，请求街友们能再忙碌之中看到帖子给些好介意，谢谢大家，有劳了。

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BBelievEE

直接换公司

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风味小饼干

自己合同到期了。没看价格 肯定是上涨的。 你续了 新合同也要对比下价格。你可以打电话给他们。门店只是个代理。 你这段期间换新公司。的话你也需要 2个月左右支付这个价格。

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风味小饼干

去年付的钱。这个有多有少 到时候会剪掉的。只是大概算了下  多了会退。

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紫色的海洋

君子动手不动口 发表于 1 分钟前
去年付的钱。这个有多有少 到时候会剪 ...

价格上涨是没办法，我去找门店，要个说法是因为我帐单四个月付一次，每年1月到4月，5月到8月，9月到12月，每次都是接上次付完的数字，以前都是对的，比如数据31/08 2022 数据1754。
数据31/12 2022数据1853。这是一期的付钱单显示消费。
31/12/2022数据1853
30/04/2023数据1952
这是接上期的付款单

这次的单子数据是以下
30/04/2022数据1652
31/08/2023数据1980
这最后期明显不对，对方公司说没有错


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风味小饼干

紫色的海洋 发表于 18 分钟前
价格上涨是没办法，我去找门店，要个说 ...

你可以打绿色号码咨询的。 我门店去都不去 我直接打绿色号码。

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紫色的海洋

君子动手不动口 发表于 半小时前
你可以打绿色号码咨询的。 我门店去都 ...

首先我谢谢你的回复，我是想去门店我带了以前付过的单子让对方看，总好一点，还有就是我这个人蹩脚的意大利文打电话怕说不清楚，面对面可能容易解释一些，然后打电话比较容易慌，当然这是我自己的问题，再次谢谢你

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风味小饼干

紫色的海洋 发表于 10 分钟前
首先我谢谢你的回复，我是想去门店我带 ...

不是。你单子他们总局都有的 我建议 打电话联系。

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华力能源顾问

您好，换公司是肯定要换的，enel今年的价格涨幅十分严重，但也建议您得在账面结清之后换,不然换了公司这笔账也是跟着您的。建议您可以找个律师跟enel算一下。

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