支付诈骗：受害者若被判断有“疏忽”，银行表示拒赔

长乐未央2015 · 发表于 2023-12-7 13:20:33

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Emilie就是这样一名受害者，仅仅接了一个电话，就被假装银行工作人员的骗子骗走了1788欧元……如此的案例还有很多很多。

据统计，2022年法国共有19亿欧元的交易来自诈骗，其中4.64亿欧元是通过银行卡支付的（其中68%为线上操作），3.13亿欧元通过转账完成。这些舞弊行为5年内增加了3倍。

在三分之二的情况下，银行都会对受害者进行赔偿，但有时也会拒绝理赔，比如受害者本身就是骗子的同伙，还有一种情况就是银行认为受害者表现出了明显的“严重疏忽”，比如允许骗子避开银行安全措施的过失行为，在骗子的逼迫下没有遵守银行的安全验证流程。

银行需要在24小时内对可疑交易进行调查，利用多种参数（交易来源、身份验证参数、与付款人之间的互动等）来证明受害者确实存在“严重疏忽”，否则就要进行赔偿。

不过司法案例也有利好受害者的情况，BNP银行曾有一名用户接到冒充银行经理（和用户的经理的真实电话号码相同）的诈骗电话，被盗刷54000欧元，且短信验证也是显示在之前正常的银行短信对话框里。不过BNP拒绝赔偿，后凡尔赛上诉法院判处受害者胜诉。

来源：《BFMTV》

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法国人在华人街 · 发表于 2023-12-7 13:29:40

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东土大唐 · 发表于 2023-12-7 14:24:45

法国人在华人街发表于半小时前
银行工作人员跟诈骗集团都是一伙的 ...

我也是这么认为的。我以前有个Caisse d'Epargne卡，经常被盗刷，每次补卡要支付35欧，现在换银行了

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法国人在华人街 · 发表于 2023-12-7 14:28:58

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街友98331888 · 发表于 2023-12-7 17:10:46

谢谢分享

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LuckyLife · 发表于 2023-12-7 17:23:03

谢谢分享

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chunx_dEubA · 发表于 2023-12-8 00:09:06

小猕猴桃发表于 9 小时前
我也是这么认为的。我以前有个Caisse d ...

我也是这个银行，补卡一直不用钱啊，补了二次了

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东土大唐 · 发表于 2023-12-8 09:15:11

chunx_dEubA 发表于昨天 23:09
我也是这个银行，补卡一直不用钱啊，补 ...

我补卡三次了，每次收费35欧。

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法国人在华人街法国人在华人街当前离线积分 5127 注册时间 2020-12-18 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2023-12-7 13:29:40 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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