网上购物被坑，只能打官司了吗？ 我买了一盏2000欧的灯，灯的中间只有1个小挂

街友82881226

网上购物被坑，只能打官司了吗？

我买了一盏2000欧的灯，灯的中间只有1个小挂钩，承受不了所有重量，刚安上去就掉在地上整个碎了。安装师傅有16年的工作经验，他也说这个挂钩承重不了。
目前灯具商不肯退换，不肯退款，出具了3c证明，说他们没有质量问题。
米兰消协建议我发律师函 ..

来自: 华人街iPhone版

_KS8XR

只有请律师处理了

来自: 华人街iPhone版

街友46622610

是老外点买的还是中国人开的网店

来自: 华人街android版

街友82881226

街友46622610 发表于 20 分钟前
是老外点买的还是中国人开的网店 ...

老外，法律程序要好多钱好久，想问问大家有没有别的办法。

来自: 华人街iPhone版

街友82881226

律师函肯定是没用的

来自: 华人街iPhone版

街友46622610

安装师傅也应该知道加固一下，

来自: 华人街android版

街友92468146

认倒霉吧，我跟老外打官司打了8年，还没结束，人死了官司都不一定能打完！

来自: 华人街iPhone版

街友82881226

说错了，不是3c证明，是ce证明

来自: 华人街iPhone版

吉拉拉…

这明显是安装师傅的问题。他有责任根据他的工作经验判断商品安装后可能出现的问题。我认为

来自: 华人街android版

街友82881226

沈xx 发表于 1 分钟前
这明显是安装师傅的问题。他有责任根据 ...

灯具商说挂钩经过承重测试，出具了Ce证明。但我看了一下ce证明的官方解释，只能证明基本安全，能流通，但不代表商品质量。

来自: 华人街iPhone版

大卖散洗车房

平台不可以介入吗？比如amazon的a-z 还是很贴心的

街友82881226

大卖散洗车房 发表于 10 秒前
平台不可以介入吗？比如amazon的a-z 还 ...

没有平台，直接付款的，灯具商有官网。

来自: 华人街iPhone版

嚼爱

唯一能够要求商家给你赔偿的办法，就是你要证明他灯上的钩不能承受他灯的重量。是合法机构出具的纸张鉴定证明，但是得不偿失，先不说鉴定费用。官司的费用和时长是令人奔溃的

来自: 华人街iPhone版

街友82881226

嚼爱 发表于 7 秒前
唯一能够要求商家给你赔偿的办法，就是 ...

是的。所以有点崩溃，我以为求助消协有点用呢。

来自: 华人街iPhone版