瑞安航空宣布登机手续重大变革，线上办理成唯一途径！

末代华侨

意大利《华人街》编译消息：瑞安航空（Ryanair）近日宣布了一项重要的登机手续变革，这一变化可能让一些未了解新规定的乘客措手不及。该公司此举旨在加速登机流程，减少不必要的时间浪费和成本支出，同时也为乘客带来便利。 瑞安航空首席执行官迈克尔·奥利里（Michael O’Leary）透露，计划在未来6个月内逐步取消机场内的登机手续办理柜台，正如行李托运柜台已经被取消一样。这意味着，未来乘客将无法在机场进行现场登机手续办理，而目前在机场办理登机手续的乘客已经需要支付最高达55欧元的额外费用。


随着这一变化的实施，乘客将被强制要求提前在线上完成登机手续，这一流程依然是免费的。

这一变革并非突然之举，瑞安航空早在数年前就开始推动线上登机手续办理。早在2009年，瑞安航空曾计划全面取消机场登机手续柜台，但由于当时的技术条件限制，该计划并未完全实施。然而，随着乘客线上操作能力的提升以及移动设备的普及，瑞安航空似乎已为再次尝试做好了准备。


线上登机手续不仅便捷且免费，还能为乘客节省现场办理的高额费用。大多数乘客如今都拥有智能手机，因此完成线上登机手续变得更加顺畅。此外，对于没有智能手机的乘客，也可以通过电脑进行办理，甚至可以请他人协助完成。只需在官方网站或移动应用上注册并输入航班信息即可完成登机手续。线上登机还允许在同一预订中的乘客一起办理，前提是所有乘客的行李和个人信息已经知晓。


瑞安航空特别强调，线上登机是为了确保乘客熟悉所有安全规定，以保障工作人员与乘客的安全。在此过程中，乘客需要提供有效的旅行证件，证件信息必须与目的地国家的法律相符，并且所填写的姓名必须与预订时保持一致。


对于已预订座位的乘客，可以在航班起飞前60天完成登机手续；对于未预订座位的乘客，或是临时预订的航班，登机手续可以在航班起飞前24小时至2小时内完成。


如果乘客未能提前完成线上登机，依然可以在机场办理，但需要支付额外费用。从西班牙起飞的航班费用为30欧元，而Flexi Plus或Plus票的乘客则可以免费办理。对于其他乘客，机场登机手续的费用为55欧元。此外，如果乘客未能在机场使用数字登机牌，还需支付20欧元的登机牌重新打印费用。


根据瑞安航空CEO的最新声明，计划在2024年5月1日前完全取消机场的登机柜台。这一举措是为了进一步控制机票成本，瑞安航空甚至计划通过减少延误航班时提供的免费饮品来达到节约成本的目的。


与此同时，瑞安航空还计划将移动应用的使用率提高至80%，目前约60%的乘客使用该应用办理登机手续。为了应对诸如手机电量耗尽等突发情况，瑞安航空也将优化移动应用的功能，确保乘客顺利完成登机手续。（异域）