一个客户的故事

ufree · 发表于 2024-10-23 21:43:04

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我有一个客户斯里兰卡人，开了一家超市，因为他根本不会讲法语，看不懂邮件，每个月营业额收入挺高，但总是不舍得花钱请一个人帮他收集会计资料，哪怕半工也行，而且他的公司银行自从24年1月份就被银行冻结至今，所有付款都要靠他的私人银行支付。这样的情况造成我每个月双倍甚至三倍的工作时间花在他的各种报税文件上。
这几个月以来，我和经理多次商量，已经比较明白地告诉他，赶快找一家懂斯里兰卡语言的会计师事务所转过去，我们确实不想留他了，会计费720欧元，他每月照付，即使加了每个月因为超时间放在他的文件上而多收了800欧元左右，这几个月每个月会计费高达1500欧元左右，他还是不肯离开。有时候想，为什么每次催他离开，他都要借口保证再找一个懂法语的半工来，不知道我每个月约见他非常不满意他什么会计资料都没有准备，每一次都被我礼貌但是非常不耐烦的口气“吓得”无奈又不敢“得罪”我。就这样的情况下，我们上个月开出了3500欧元的额外会计费，他还是不肯离开。
今天晚上经理和我好好商量了一下，即使他不愿意离开，我们也要让他离开。明年一月份开始准备给他定价基本会计费2000欧元，他如果还无赖赖在我们这里，我只能说，他脑袋灌水了，我怎么也想不明白，他究竟喜欢我们什么，为什么一定要留在我们这里？实话实说，我唯一帮他拿到的就是一次1万1千欧元的退税，但是哪一家会计师事务所都能做到啊，他上个月交会计费4200欧元还不肯离开，竟然说马上找一个半工来，可是谁信他的鬼话呢？我看见这样的客户，真是醉了，不明白他的心理…

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吉拉拉… · 发表于 2024-10-23 21:57:21

那么高的会计费，，，，，，

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吉拉拉… · 发表于 2024-10-23 21:58:34

你应该和他分析一下利弊

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