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 今天早晨出了个大问题：很大一部分FREE ...
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奇怪大新闻：
 今天早晨出了个大问题：很大一部分FREE用户，无缘无故地没了信号

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天宇科技
发表于 2024-10-24 14:36:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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奇怪大新闻：

今天早晨出了个大问题：很大一部分FREE用户，无缘无故地没了信号，我们打电话给客服，说号码被注销了，号码也找不回来了，此事涉及到了很多人，我们也在持续跟进中，有新消息我们会通知…… 能法语沟通的可以联系 FREE客服进行投诉……

天宇科技 picture.jpg

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ToLucky
发表于 2024-10-24 15:35:27 | 显示全部楼层
谢谢分享提醒
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Paris147
发表于 2024-10-24 21:01:42 来自手机 | 显示全部楼层
号码注销了,还会每个月从银行扣钱吗？

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天宇科技
 楼主| 发表于 2024-10-24 21:12:37 来自手机 | 显示全部楼层
不会了，号码不存在了，套餐也没了

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bochu
发表于 2024-10-24 23:00:09 来自手机 | 显示全部楼层
一星期没网了

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街友86256889
发表于 2024-10-25 09:14:49 来自手机 | 显示全部楼层
大约有半个多月左右我的手机也是 没有信号 大约不到一个小时 信号正常了  就是信号不怎么样

来自: 华人街android版
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非常_GmEZG
发表于 2024-10-25 09:33:43 来自手机 | 显示全部楼层
天宇科技 发表于 昨天 22:12
不会了，号码不存在了，套餐也没了 ...

这个月的已经扣除了

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天宇科技
 楼主| 发表于 2024-10-25 09:34:16 来自手机 | 显示全部楼层
会退回的

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非常_GmEZG
发表于 2024-10-25 09:35:03 来自手机 | 显示全部楼层
Paris147 发表于 昨天 22:01
号码注销了,还会每个月从银行扣钱吗？ ...

这个月的已经扣除了，修好后11月的还不是照样口。他们怎么会吃亏呢！

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街友29237234
发表于 2024-10-25 14:44:58 来自手机 | 显示全部楼层
联系客服修 到修好整两个星期 联系客服老费劲了 我准备割掉换别的

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非常_GmEZG
发表于 2024-10-25 17:19:38 来自手机 | 显示全部楼层
街友29237234 发表于 2 小时前
联系客服修 到修好整两个星期 联系客服 ...

是要自己去找客服修复吗   而不是电话公司修复吗

来自: 华人街iPhone版
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街友29237234
发表于 2024-10-25 17:33:49 来自手机 | 显示全部楼层
非常_GmEZG 发表于 11 分钟前
是要自己去找客服修复吗 而不是电话公 ...

就是打free 的客服订约会 等了一个星期来了，没弄完 说是他同事不在要等到第二星期上班 这下 好了又一个星期

来自: 华人街iPhone版
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天宇科技
 楼主| 发表于 2024-10-26 18:00:12 来自手机 | 显示全部楼层
今天收到free 公司邮件说他们网站被黑客攻了

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天宇科技
 楼主| 发表于 2024-10-26 18:01:40 来自手机 | 显示全部楼层
非常_GmEZG 发表于 昨天 10:35
这个月的已经扣除了，修好后11月的还不 ...

你们说的是网络盒子还是手机卡？ 如果是手机卡，从注销的那天开始不再计算收费了

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天宇科技
 楼主| 发表于 2024-10-29 23:01:30 来自手机 | 显示全部楼层
说是网络遭受黑客攻击啦

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