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楼主: 天宇科技

奇怪大新闻:
 今天早晨出了个大问题:很大一部分FREE用户,无缘无故地没了信号

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发表于 2024-10-24 14:36:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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奇怪大新闻:

今天早晨出了个大问题:很大一部分FREE用户,无缘无故地没了信号,我们打电话给客服,说号码被注销了,号码也找不回来了,此事涉及到了很多人,我们也在持续跟进中,有新消息我们会通知…… 能法语沟通的可以联系 FREE客服进行投诉……

天宇科技 picture.jpg

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发表于 2024-10-24 15:35:27 | 显示全部楼层
谢谢分享提醒
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发表于 2024-10-24 21:01:42 来自手机 | 显示全部楼层
号码注销了,还会每个月从银行扣钱吗?

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 楼主| 发表于 2024-10-24 21:12:37 来自手机 | 显示全部楼层
不会了,号码不存在了,套餐也没了

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发表于 2024-10-24 23:00:09 来自手机 | 显示全部楼层
一星期没网了

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发表于 2024-10-25 09:14:49 来自手机 | 显示全部楼层
大约有半个多月左右我的手机也是 没有信号 大约不到一个小时 信号正常了  就是信号不怎么样

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发表于 2024-10-25 09:33:43 来自手机 | 显示全部楼层
天宇科技 发表于 昨天 22:12
不会了,号码不存在了,套餐也没了 ...

这个月的已经扣除了

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 楼主| 发表于 2024-10-25 09:34:16 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2024-10-25 09:35:03 来自手机 | 显示全部楼层
Paris147 发表于 昨天 22:01
号码注销了,还会每个月从银行扣钱吗? ...

这个月的已经扣除了,修好后11月的还不是照样口。他们怎么会吃亏呢!

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发表于 2024-10-25 14:44:58 来自手机 | 显示全部楼层
联系客服修 到修好整两个星期 联系客服老费劲了 我准备割掉换别的

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发表于 2024-10-25 17:19:38 来自手机 | 显示全部楼层
街友29237234 发表于 2 小时前
联系客服修 到修好整两个星期 联系客服 ...

是要自己去找客服修复吗   而不是电话公司修复吗

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发表于 2024-10-25 17:33:49 来自手机 | 显示全部楼层
非常_GmEZG 发表于 11 分钟前
是要自己去找客服修复吗 而不是电话公 ...

就是打free 的客服订约会 等了一个星期来了,没弄完 说是他同事不在要等到第二星期上班 这下 好了又一个星期

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 楼主| 发表于 2024-10-26 18:00:12 来自手机 | 显示全部楼层
今天收到free 公司邮件说他们网站被黑客攻了

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 楼主| 发表于 2024-10-26 18:01:40 来自手机 | 显示全部楼层
非常_GmEZG 发表于 昨天 10:35
这个月的已经扣除了,修好后11月的还不 ...

你们说的是网络盒子还是手机卡? 如果是手机卡,从注销的那天开始不再计算收费了

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 楼主| 发表于 2024-10-29 23:01:30 来自手机 | 显示全部楼层
说是网络遭受黑客攻击啦

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