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意大利《华人街》消息:日前,意大利一家小餐馆收到了一份高达2.6万欧元(折合19.6万元)天价月度电费单,申诉无门的店主只能通过电视求助的方式呼吁解决方案。
意大利中部格罗塞托(Grosseto)一家意大利餐馆Terrazza Beach日前收到了一份去年12月的电费账单,店主卡塔尼(Antonio Catani)在打开后发现电费高达不可思议的2.6万欧元,用电量达到咋舌7.8万度电。
卡塔尼在接受采访时表示,“平时我们小店每个月的电费大约是300到400欧元,就算夏天高峰期也大约在1500欧元......尤其是去年12月我们店大多时候都关着门,只在周六周日午餐时段,以及几次特别预订晚餐开门......2万6千欧元的电费足够我们照亮半个城市了。”
天价电费单当事人卡塔尼(左)面对镜头吐苦水
小小的夫妻店收到天价电费账单后,卡塔尼立刻向电力公司提出了申诉,并发送了认证电子邮件(PEC)问询,但没想到电力公司态度傲慢,坚持要求只有卡塔尼在支付2.6万欧元后,才能进行下一步核查工作,电力公司会派出电工进行现场检查。
无奈之下,卡塔尼只能聘请律师进行交涉,并且委托自己的朋友——意大利消费者协会 (Confconsumatori)格罗塞托分会负责人与电力公司沟通。但多番谈判之后,天价电费单迟迟没有解决,电力公司既没有承认电费统计错误,甚至没有派出一名员工到店检查。
最终,走投无路的卡塔尼向意大利国民电视台 Canale 5投稿,亲自在2月7号出镜早间新闻节目Mattina 5,讲述了他的无奈遭遇。
这起天价电费事件立即在意大利引发海啸级反响,许多网友晒出自家异常账单声援。电力公司终于松口,一改傲慢姿态开始同卡塔尼律师进行积极沟通,合理解决这份天价电费单。
卡塔尼在后续的采访中吐露,“在最初几天,我都不敢开灯。现在我只希望能够尽快解决这桩事。其实我本不想让这麻烦事引发公众关注。”
——意大利华人街Sam编译 新闻来源:晚邮报
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