2024年巴黎大区Pass Navigo交通卡退款：哪些线路符合条件？

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巴黎大区（Île-de-France）公共交通运营商Île-de-France Mobilités（IDFM）宣布，自2025年3月18日起启动第四轮Pass Navigo交通卡退款，以补偿因2024年交通延误而受影响的乘客。符合退款条件的线路包括部分RER B、RER C和Tramway T12。



哪些线路可以申请退款？
本次退款仅适用于2024年全年至少有3个月准点率低于80%的线路。符合条件的线路如下：

RER B
• Aulnay – Mitry-Claye
• Aulnay – Aéroport Charles de Gaulle 2
• Massy-Palaiseau – Saint-Rémy-lès-Chevreuse

RER C
• Dourdan – La Norville
• Saint-Martin-d’Étampes – Marolles-en-Hurepoix

Tramway T12
• Évry-Courcouronnes – Massy-Palaiseau

退款金额及申请所需材料

退款金额根据线路的准点率情况而定：
• RER B（Aulnay/Mitry-Claye）及Tramway T12的乘客
➝ 可获得1个月Pass Navigo的退款，即88.80欧元（2024年标准月票价格）。

• 其他符合条件的线路（RER C及部分RER B）
➝ 可获得半个月Pass Navigo的退款，即44.40欧元。

申请所需材料
1. Pass Navigo订阅证明（需证明在相关时段内拥有有效的Navigo月票或年票）。
2. 居住或工作证明（需证明住址或工作地点位于符合退款条件的线路沿线）。
3. 银行账户信息（RIB）（用于退款转账）。

如何申请？
• 申请时间：2025年3月18日 - 2025年4月15日
• 申请方式：仅限在线申请，须通过Île-de-France Mobilités官网（iledefrance-mobilites.fr）。
• 注意事项：
    - 不接受纸质申请，所有申请必须在线提交。
    - 过期不候，4月15日后将不再受理任何退款申请。

本次补偿政策旨在减轻乘客因频繁延误所带来的不便，建议符合条件的乘客尽快提交申请，以确保按时获得退款。



ChatGPT 编译