FreeBox新手指南

yujiajia · 发表于 2011-5-18 20:52:35

请问楼主我刚搬家freebox也一起搬了线路已经接好了,可是旧的盒子一直没信号,不知道是不是盒子坏了,打电话他们说换盒子要120欧元,我旧的盒子已经用了3年多了,没有权利要求免费换吗.

daijian · 发表于 2011-5-18 21:01:12

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刚刚搬家不是马上有网络的你多等几天

然后你觉得盒子坏了换应该是免费的
不过如果是换V6的话才要钱
因为你刚搬家所以你的客龄清零了对free来说你只是一个新的客人

yujiajia · 发表于 2011-5-19 13:28:08

我上个月搬家已经收到freebox 新的合约,说我的线路已经通了,但是盒子一直找不到信号,要不然就是我家的电话线有问题,如果还是不通我可以叫他公司的人来帮我检查一下线路吗

daijian · 发表于 2011-5-19 16:00:00

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你先检查家里面的电话插头有几个试一下别的插头看一下多等几天看看
不然就打电话预约他们的技术人员过来

963852741 · 发表于 2011-5-19 16:21:47

请问两台电视怎么用一个freebox v5

daijian · 发表于 2011-5-19 16:27:12

本帖最后由 daijian 于 2011-5-19 16:28 编辑

可以用买一个这东西就可以了

不过只能同时看一个台

你如果家里网络带宽够的话你可以向free再租一个Freebox HD
那样就可以同时看不同的台了

daijian · 发表于 2011-5-19 16:28:24

本帖最后由 daijian 于 2011-5-19 16:28 编辑

963852741 发表于 2011-5-19 16:21
请问两台电视怎么用一个freebox v5

可以用买一个这东西就可以了

不过只能同时看一个台

你如果家里网络带宽够的话你可以向free再租一个Freebox HD
那样就可以同时看不同的台了

刚哥 · 发表于 2011-5-20 21:47:16

:handshake:dizzy::dizzy::dizzy::dizzy:还是不懂，，，求大哥，支持。。。。。。。

wenda · 发表于 2011-5-25 07:23:24

daijian 发表于 2011-3-2 12:10
看到这里很多街友提出对于Freebox不同的问题，本人使用Freebox也将近10年了(Sagem 800 时代开始)，
多年来 ...

你好，先生，我刚发现无故被加了1.99欧元的freebox TV的钱已二个月，看到这个月又另加Prestation d'assistance du mois de Avril 2011 (Facture détaillée) 3.64欧元，在没有电视机的情况下，为什么会乱收费，请问该如何解决？谢谢楼主!

daijian · 发表于 2011-5-25 10:53:54

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1,99euros的费用你看一楼有链接教你解除

3,64是你打电话给他们客服的费用

wenda · 发表于 2011-5-25 16:57:19

本帖最后由 wenda 于 2011-5-26 11:51 编辑

daijian 发表于 2011-5-25 11:53
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1,99euros的费用你看一楼有链接教你解除

好的，我会照你教的去解除，

wenda · 发表于 2011-5-26 10:49:14

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好的，我会照你教的去解除，另关于3.64欧元的事，为什么以前都不需要交付，我现在已请人写了一封信想发给FREE公司，请问有用吗？
另我要在7月份搬家，现在的FREE已用了5年了，名字不是我的，新的地方有电话线路，但现在割了，那边现在没人居住，请问要不要割，要是不割的话，怎样办理转移手续，什么时候办最好？希望能收到你的回复，非常感谢!

恰逢年少 · 发表于 2011-5-26 11:21:27

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你好,请问电视要么放不起来,要么就超卡,网络和电话都没问题,该做的都做了就是不行 . 机器是 freebox V5 的(HD机都买了个新的还是不行) 请指教谢谢

daijian · 发表于 2011-5-28 11:17:27

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看看六楼的帖子

しまい雪 · 发表于 2011-5-28 14:17:46

我家刚申请了FREEBOX V6机器也带下来了可是我找不到无线上网的密码密码是在机器上还是要在FREEBOX上申请密码谢谢楼主了

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